2022-04-02

今天的经历让我切实体会到感恩的力量。今天下午我和老公都不用上班，中午回爸妈家吃饭时说起宽带还有一个月到期，还有手机携号转网的事。

下午从爸妈家出来本来想去寺庙走走，但是想到疫情的原因，寺庙暂时不对外开放了，我们去了离自己家较近的联通营业厅咨询宽带业务。接待我们的工作人员有些敷衍，一边询问我们是哪个小区的，一边和别人聊着微信，手上并没有操作查询。我们忍了一会儿一直等着她聊完，她终于开始查询。爸妈家住的小区和另一个小区重名，我告诉她是某某街的小区，她说在某某街和某某路之间，我纠正她说不是，只在某某街。她很不高兴，说那不就是在某某路之间吗。其实根本就不在她说的这条路。

查到有端口，就咨询了一下资费，想用妈妈手机号绑宽带，结果这人开口就说保底79元每月。我们说家中老人使用，不需要这个价位的套餐，有没有比这更便宜的，结果被告知79就是最便宜的。

我听了就不想在这里办了，拉着老公要走，没走两步就看到旁边海报架上的广告，上面写着手机加宽带业务399元/年。老公就问了一下这个套餐，刚才接待我们那个工作人员就说这个399元的不划算，至于为什么不划算，她也说不清楚。老公还问她不绑宽带的话，最低资费的手机套餐是多少钱，她说最低30元。

听到这里完全打消了在这里办业务的念头，她根本就是只想把贵的套餐卖给你。

我们又去了隔壁的移动营业厅，咨询了携号转网和绑定宽带业务的具体流程。工作人员的态度比刚才联通那位好了太多。问到资费，告诉我们的是绑宽带的这个手机号开通的前六个月每月最低资费78元，六个月后可改成58元每月的套餐。不绑宽带的手机号可选8元每月的套餐。

老公说我们使用的绑宽带的套餐是38元，这个不行吗？工作人员说这是原来的政策了，现在最低58元。

对于这个资费标准我们觉得可以接受，爸妈之前也不太想继续用联通了，知道可以携号转网也想改成移动。本来我们想代办的，但是需要爸妈本人带身份证去营业厅换卡。所以决定先跟爸妈商量一下，带他们一起到营业厅办理。

我们又跑回爸妈家跟他们说这事，他们也同意携号转网绑定宽带。我们就马上出门去办理。我本来想找刚才为我们提供咨询的那名工作人员办理的，很感谢她为我们提供的服务。老公说还是去爸妈家附近的营业厅吧，更近一些，走路十分钟就到了。

到了那里讲了要办理的业务，这个营业厅的工作人员告诉我们可以办理38元的套餐，前六个月需要多绑定一个20元的机顶盒费用，六个月后来取消，即可恢复成38元套餐。

我们听了很惊喜，这就和老公的套餐资费一样了。

这位女士先帮爸妈办理了携号转网，告诉我们需要等待，四点以后联通信号取消，移动信号才能使用。所以要四点后才能办理宽带业务。她的服务态度也非常好，细心的为我们讲解，我一直默默在心里对她说谢谢。

我们先离开营业厅回家等待，到了四点准备出门时接到了这位女士给妈妈打的电话，想确定一下今天是否办理宽带业务，妈妈说马上就到。

到了营业厅，这位女士告诉我们，就在我们离开营业厅的时候，她接到上级通知，宽带套餐资费上调至58元。她说自己刚刚告诉客户资费是38元，请示能不能按38元标准办理。上级回答是可以破个例，如果我们今天回去办理，就按38元标准，如果明天再去，就要按58元收费了。所以她着急给妈妈打了电话，想让我们今天抓紧办理。

就这样，我们很幸运的享受了涨价前的资费标准，更享受到优质的服务。

这让我想起《从负债2000万到心想事成每一天》中，作者和妻子去买车的情景。作者接收到宇宙的提醒去买车，到了第一家店发现关门，居然在休假。第二家店的店员极不专业，想要以旧换新，店员为他的旧车做鉴定，居然说他的车不能抵扣。妻子劝他不必急着当天买到车，作者说还要逛下去，只是想要接受正常的服务。到了第三家店，服务人员殷切周到，鉴定后告诉他旧车可以抵扣十万元。而且作者之前看过官网发布的优惠信息，官网写错了，但是工作人员请示了一下，让作者享受到那个写错的优惠政策。

回家的路上，妻子总结，如果不是第一家店休息，第二家店太不专业，他们就无法享受到第三家店优质的服务了。

宇宙为你安排一件事，往往不会按照你预先假设的剧本，宇宙喜欢戏剧性，过程常常出乎预料。无论过程怎样，不要急于下定论，接受眼下正在发生的事，并心存感恩，一切都是最好的安排。