移动互联网时代的企业需要什么样的应用
移动办公也称“3A办公”,简单来说就是:you can do Anything for Anytime and Anywhere.与传统工作模式相比,它无视区域,无视时间,随心所欲。继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。
——2015年中国移动OA市场及企业用户研究报告
2016年是国内移动办公市场集体爆发年,移动办公市场发展也是百花齐放,各种功能的应用不断推出突破性的服务方式,但是,移动互联网时代的企业到底需要什么样的应用,针对工作沟通与协作效率的提升需求,新时代的企业管理与运营到底需要什么样的应用系统?
一、移动办公应用场景越来越细分
移动设备的快速普及已经让移动办公成为工作新常态,人们正在把桌面端设备上的工作转移到移动设备上,越来越多的面向具体业务场景的移动应用正在崛起,像移动OA、移动CRM、移动战略、移动HR、移动财务、移动法务、移动资讯等等。
各细分板块上都有不同程度的商业化进展,特别是OA等热门板块,传统OA厂商纷纷转向移动OA市场,新兴的移动办公应用如钉钉、微信企业号等迅速崛起,移动OA市场俨然已成长为移动信息化产业的标杆。
二、移动办公应用需跨界、融合
随着移动办公应用的功能深化发展的需要,以及移动办公追求效率第一的核心诉求,单一功能的移动应用势必会被淘汰。寻求行业纵深挖掘的同时,横向联合作为发展战略的趋势也越来越普遍。如考勤工具、打车工具、报销工具等,一时成为各种企业移动应用的“标准配件”。
比如微信企业号,在会话、通讯录等方面比以往的移动OA产品更优,但由于应用场景有限,给客户带来的直接价值不足,基于产品发展与用户需求的双向满足,微信企业号还需要与第三方应用工具融合及功能深度扩展才能够更加完善。
三、移动应用要作为企业(间)的连接器
一方面,企业能够借助移动办公随时随地连接员工、用户,实时沟通、协作及办公;另一方面,整合战略作为企业发展的时代需求,外部资源的联系也成为企业应用努力的新方向。立足于移动应用本身的效率和便捷优势,横向资讯、资源的利用帮助企业管理赢在起点。
举个例子:某新材料创业公司王总,频繁的出差,遇到很多需要马上处理的工作,比如新材料市场上出现新技术,开发新品上遇到专利侵权风险等情况,没有直接交流的时间等各种限制条件,只能暂时搁置,回公司再联系处理,时机上已经造成了不可挽回的损失。在移动应用的支持下,无论“王总”们在哪里,在任何时候都可以立即做出决策并进入执行流程。
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比如涉及到相关专利的转让、授权等应采取的应对措施,都可以通过知识产权类应用如云葫芦APP来完成。
四、企业应用正在走向生态+平台
移动企业应用的先行者们发现,以实现核心需求为主的“痛点”型应用在慢慢走下神坛,相比平台型应用,前者劣势越来越明显:单一痛点型应用无法满足企业用户日益增长的资源渴望。
大多数移动财务、法务类应用,更是缺乏企业用户长期使用的场景。比如公司注册类应用“某司宝”,一开始通过高昂的运营成本,让初创公司了解并使用了代注册功能,然而注册工作结束后即束之高阁。暂不讨论其产品及服务体验,单就使用场景来说,这种“一次性”应用很难不被打入冷宫。
总之,只有拥有良性互动生态系统的平台型应用,才能在变化莫测的未来存在更多的可能性。B2B、C2B2C乃至O2O服务,也需要一个强交互平台。平台化趋势不只是供应方的目的,更是使用方企业用户的要求。
五、移动办公将变得更轻、更简单
移动应用的便捷性和高效性,满足随时随地办公的需求,未来的移动办公发展将会越来越简单,越来越轻,也许你只要摇一摇、扫一扫,你的工作就轻松搞定。比如云葫芦APP的“签约宝”功能,通过电子合同,线上签约的方式消除了传统的审批、签章各流程限制,让签约越来越简单,越来越便捷。偌大的“企业法务”概念,通过轻量级小工具“云葫芦签约宝”就能装下。
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