模型124：行为分析法

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现在的小孩怎么这样？天天就是玩手机，将来一定不会有出息。

公司里新来的90后实在是太难管了，个性太冲，动不动就呛上司，一言不合就离职。

然而，事实真的是这样吗？

现在玩手机的小孩，长大后就一无是处吗？

90后就是刺头，无法在工作上好好配合吗？

这也许只是说话者的主观偏向看法，而不能真正的对现状有所改变。

想要让小孩听话学习，想让员工能更好的互相配合，应当以行为关联性来考量。不是片面的下一个所谓的定论，找出一个所谓的原因。而是应当关注：能采取怎样的行为，使对方改变？

1选定行为

选择想要改变目标对象的行为。比如，本次想改变的行为是：让年轻员工可以更好的配合上司工作。

2增强正面影响

行为分析法重视的是情境的立刻改变，在1分钟内。

当90后员工提出工作上的意见时，上司可以在第一时间肯定员工敢于思考，敢于质疑的行为。

3减弱负面影响

当90后员工表示异议时，上司不应当马上否定意见，而是思考下可取之处。

4不断重复

当目标对象的行为发生时，马上做出正面的反馈，不断累积的强化与弱化，自然能培养出期待的行为。

实践行为分析法的重点在于，不要想着去改变对方的态度或是心，而是从改变自身的态度做起。通过自身态度和行为的转变，引导对方的变化。

【小互动】：工作生活中是否也存在这样让你看了不爽的行为呢？你准备如何使用这个方法来实践呢？

【模型来源】：問題解決大全 ~從阿德勒到麥肯錫，37個關鍵方法解決職場和生活難題