课堂随笔

 参加了蚂蚁老师的线上倾听课，第一节课介绍了倾听的三大要点：空间、聚焦、临在

1.空间

给予对方空间和时间充分表达。这样可以避免倾诉者表达不充分，倾听者无法深入的去体会对方的内心感受，同时也可以让倾诉者感受到被关注，被倾听。

2.聚焦

聚焦于倾诉者。把倾诉者所表达的内容用非暴的四要素（观察\感受\需要\请求）翻译出来。这样的路径可以清晰而相对准确的把倾诉者想表达的整理清楚。有利于沟通。

3.临在

清空自己，不带着自己的主管判断跟随倾诉者，

对于自己来说最大的收获，解惑了自己的一个卡点：倾听时容易被倾诉者的事情给带入，做不到抽离自己、清空自己。原来是因自己那个部分是没有被解套的地方，让自己无意识之下就被代入倾诉者述说的情景中，体会到的是自己的感受和情绪，这样的话就会失去方向和脱离了倾听本身的任务，很可能就会进入到那十种妨碍同理的模式中，从而失去链接。导致自己无法深入和准确的去倾听对方。