(62/365) 你知道自己的极限吗
人都是贪婪的,想要太多,忧虑太多。
知道自己的极限,才能知足常乐。
每天早上上班的时候我都会经过门口的一个煎饼摊子。
我是看着这个煎饼摊子如何成长起来的,把她的经营过程分为四个阶段。
第一阶段,平静的试探。
刚刚从别的地方转移到这边,抱着试一试的态度,看看这边的人流量和煎饼的销量如何。
我第1次去买煎饼的时候,煎饼姐十分亲和,问我工作在什么地方,有几个同事,喜欢吃什么口味的煎饼,要多放些什么等等。这个时候她的心态十分的平静,因为带着目的的知道自己要什么。
第二阶段,自信满满。
因为占据了有利的位置,过来买煎饼的人慢慢多了起来,因为做的煎饼挺好吃,大家都称赞她,她也按照自己的节奏来做煎饼,有条不紊。在这个阶段人并不是很多,做的煎饼的数量刚好能够满足大家的需求。煎饼姐看着自己的摊子慢慢好了起来,收入也接近预期,也与客户建立了很好的关系,因此自信满满。
第三阶段,焦急,乱。
因为小区门口就这一个煎饼摊子,所以人越来越多,需求量已经超出了煎饼姐的预期。在这一阶段出现了很多问题,但根本原因只有一个:想要更多的客户,却不思量已有的产出能力。
因为想要更多的客户,她承诺煎饼很快就能做好,但是做煎饼的时间是固定的,排队的人越来越多,不耐烦的人也越来越多,走的人也越来越多。
因为想要更多的客户,她牺牲了对老客户的信用,试图让他们等待更长的时间,来赢得新客户的好感,其实在这个阶段煎饼的销量并没有增加,客户的抱怨却不断增加,煎饼姐的焦虑也陡升,经常手忙脚乱。
第四阶段,回归平静。
最近几天,煎饼姐变得平和起来了,好像变了一个人。
可能是意识到了自己之前的努力并没有得到效果,煎饼姐不再做出轻易的口头承诺,因为她知道自己只能做出这么多煎饼。
释然之后反而更加的平和,专注自己能做到的,服务好已有的,知道自己的极限,合理的安排和预期,才能少欲多足。