@IT·互联网互联网科技

27岁月入百万美金,funnel hacker是什么样的角色?

2019-02-15  本文已影响24人  瓜叔很real
image

近几年Growth hacker(增长黑客)的概念很火,增长黑客擅于做用户增长,而在互联网运营界还有一类人,他们自称Funnel hacker (国内还没有统一的翻译,暂且称之营销黑客吧)以善于做收入著称,俗称掏用户腰包小能手。

Funnel hacker 也不是什么新鲜词儿, 由连续创业者拉塞尔·布朗森( Russel Brusson) 在2015年提出。

一,Funnel Hacker概念

Funnel的英文原意是漏斗,来自销售领域Sales funnel(销售漏斗) 这一术语

国内目前还没有对Funnel hacker的翻译,我们先姑且称他们为营销黑客吧

传统领域的销售过程,就像用一个漏斗,从茫茫人海中筛出潜在客户,并通过一步步的不断跟进,洽谈,提案,磨合,最终使之成为为产品买单的消费者,如图

image

Funnel Hacker则是极客思维与销售漏斗结合的产物, 取代了传统的一对一销售,而是利用互联网工具实现半自动化,可规模化的销售

二,创始人故事

24岁的某一天,年轻的Russel Brusson看到一则网络变现案例:

一个叫 John Reese的人,在24小时以内,利用互联网在不投入广告费的前提下,挣了一百多万美金

image

那个时候 小Brusson就虎躯一震,既然他能做到,我为何不可以?王侯将相宁有种乎?

于是给自己定了一个小目标:一年内挣到一百万美金

他尝试了很多方法,第一年失败了,第二年还是失败了,第三年,他做到了。

Brusson一开始是bootstrapping( 小本创业), 他在网上卖自己制作的Potato gun教程(一种发射土豆的玩具)并用谷歌广告给自己引流

image

最开始谷歌广告费用是10美金/天,而销售额平均约37美金/天,这样还有27美金的利润

(我心想:这种奇葩产品尼玛都有人不断搜索,老美的脑洞也是清奇,但客观来说往往越利基产品小本创业越容易启动)

image

结果后来谷歌调整了搜索算法,广告费用飙升到50美金/天,而销售额仍然是37美金/天,一下子就变成了亏损,于是他就把广告暂停了

image

项目搁置了一段时间,正当他一筹莫展的时候,有一天去麦当劳,他发现每次买汉堡的时候,服务员总是会问他:“先生,要不要来点薯条和可乐呀?”

他也总是欣然接受,他忽然想,这背后的商业逻辑是什么呢?

image

他深入调研了一下数据,发现麦当劳获取一个顾客的成本至少在4美金,如果只卖一个2美金的汉堡的话,那必然是亏损的

但如果在同样的场景下,针对该客户群推荐一些易于接受的可乐薯条等等Upsell(追加销售), 结果就不一样了,不但可以覆盖营收成本,还能产生可观的利润

这不也正是自己面临的问题吗?他于是将这一理念运用到了自己的网站上,增加了Upsell体系

此时谷歌推广费用还是50美金/天

但通过向目标人群推荐追加销售的商品及套餐,除了37美金/天的卖教程收入,还有平均197美金/天的追加收入,合计下来仍然有52美金的盈利

这样他顺利的完成了扭亏为盈的渡劫,网站又重新运转了起来。

image

接着他又进一步想,在做生意的过程中,实际上有很多类似upsell这样的套路,那我能否把这些套路系统化,形成一套工具呢?

于是他创办了Clickfunnel,在创始之初,团队只有寥寥几个人,也没有找任何的投资

image

而他们当时的竞争对手,分别拿到了3800万和1.27亿的融资

image

而三年过后,他们每月都能至少实现100万以上的营收,并且业务远超前两位竞争者

在2017年他们成立了百万美刀俱乐部,一个年入百万级的Funel hackers Club, 有93人入会

image

在2018年他们成立了千万美刀俱乐部,有15人入会

image

三,Funnel Hacking工具介绍

这套工具具体长什么样呢,具体来说,根据业务模式和使用场景的不同,有不同的funnel,如Sales funnel, Seminar funnel 等等

绝大多数的商业模式,本质上都是搭建两类Funnel

  1. 搭建一种标准化的产品funnel

    单品利润高低没有那么重要,重要的是产品营销渠道可复制

  2. 搭建一种非标准化但高价值的服务funnel

    通过一套系统,使服务流程可复制

以Sales funnel 为例 ,它帮助销售人或者创业者梳理整个销售流程,形成一个可复用的销售页面(funnel page)

image

其操作步骤主要有:

  1. 以视频的方式,从(What, Who, Why, How)四个方面提炼产品要点,及销售人的个人介绍。

  2. 自定义添加一些促进转化的工具,包括各种增进用户购买紧迫感和upsell的控件,形成一个独一无二的Funnel 页面。

  3. 利用一些流量分析工具,例如Similar web分析竞争对手的流量来源渠道

  4. 页面发布,数据监控,追踪用户在每个步骤的转化流失情况并优化

(备注:Similar Web在实操中数据有时候并不太准确,仅供参考)

四,Funnel Hacking流程介绍

做互联网的人一定都知道AARRR(用户生命周期模型),实际上它也呈一个funnel漏斗形态,如图

image

绝大多数互联网商业模式,都可以用AARRR模型来概括:

  1. Acquisition ( 用户获取)

  2. Activation(活跃)

  3. Retention(留存)

  4. Revenue(付费)

  5. Refer(自传播)

但Funnel hacker们信奉的是实现营收闭环为第一要义,把别人的钱掏到自己腰包里才是正经事,是一种今朝有酒今朝醉,不见兔子不撒鹰的野蛮生长模式

在实操的时候,手法更多元化

例如在电商玩法中,有时候是ARARR的打法,把Revenue前置了

  1. Acquisition ( 用户获取)

  2. Revenue(付费)

  3. Activation(活跃)

  4. Retention(留存)

  5. Refer(自传播)

用户获取以后紧接着就是要促成付费,就像在茫茫人群中打了个照面,确认过眼神,你就是我的人,没有那么多的前戏和调情

咋滴,确认过眼神还不下单?

那对不起我时间很有限,不付费就懒得搭理你,你付费了我再重点维护你

这种模式听起来粗暴,但在一些商业模式中也确实有效,例如跨境电商中的COD模式,就是所有流量导向一个独立页,而这个页面只主打一个单品,你没有其他商家的比价选择,要么买买买,要么只能关闭页面

五,综述

Funnel hacker 到底是什么,不是这短短一篇文章就能讲完的,正如创始人拉塞尔·布朗森所说——

It's not something i can explain to u, it's something i can only show u!

那么,熟用这些工具和方法,是不是就能财源广进了呢?

当然不是了,No silver bullet in business! (商业世界没有特效药)

虽然没有固定打法,但有一些Funnel hacker们惯用的思维模式值得借鉴,包括但不限于:

1. 务实

首先考虑营收闭环,而不是只做规模忽悠融资接盘侠

2. 低成本试错

掏自己腰包里的钱,不心疼都不行呀

3. 不拘一格

野蛮生长,手段极致,社会我Funnel哥,人狠话不多

4. 全球视野

放眼全球, 哪里有搞头就在哪撒种

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读