变化
兰实昨晚再一次体会到变化,也体会到“老板”这个词的深义,包括人性的真谛,真的就是:需要你的时候,你就是好的,这个也行那个也能干;而不需要你的时候,你就是不好的,缺点可以列出一箩筐。认清真相的同时兰实其实内心里很伤感,因为她也是一名被雇佣的人,而且也经历过被失业,尽管是唯一的一次,但她知道,那种滋味还真的不好受,那是一种被否定的感觉,让人怀疑自己,严重的甚至怀疑人生。
到底是什么事呢?作为人事,昨晚老板交待兰实一个特别的任务:劝退2名在职员工。这可是一个“大任务”啊!对于兰实而言,她需要站在公司的立场,帮助老板完成这个特殊的任务,而且老板只看结果,但如何达成目标,是兰实需要去面对并解决的事。所以从接到任务的那一刻起,兰实就在想如何开口去说,如何去跟那2名同事沟通。
首先想到的是需要分别找2个“当事人”单独出来,到会议室进行谈话,然后心平气和地说出公司的安排,并分析他们的优、缺点。当然应该先肯定优点,并赞许他们之前为企业所做的贡献。让员工得到认可,放下焦虑、不平的思绪。接下来,分析其在过去的不足之处,包括上级领导对他的评价,身边同事对他的评价,并明确说出有哪些不足,比如做事不够主动积极,沟通能力欠佳等等。而这些都是他们以后的工作中应该努力去调整和改善的地方。最后也是关键,说明公司劝退的原因,不仅仅是从公司发展的需要,更是从他们个人发展的角度,个人学习和成长的重要性。
相信这样说完以后他们应该能够理解。而兰实要做的就是让老板满意,老板需要的结果其实就是他们都同意这样的安排。这个时候,兰实提醒自己要忘记什么同事的友谊,情感,只能把自己当作一个任务的执行者,兰实想:“这个时候的我,无非就是一个传达命令的人。” 但关键是如何传达命令不会让“当事人”反感,并且理解公司/老板的决定,也就是接受这种安排,愿意离职。毕竟新闻里也有过离职者报复/伤害人事的案例,所以如何传达命令,如何让对方心平气和地接受命令非常关键。
早上来到公司,兰实再一次统计了两名“当事人”的业务成绩,了解他们在过去一年的时间里具体做了多少事,那样也有证据去说明老板为什么不满意。并且再一次跟老板商量了一下,了解公司的底牌在哪里?如果当事人不接受公司的安排,公司会怎么对待他们。老板再一次亮出了底牌,如果不愿意走,可以选择留下,但会给予目标指标,不达标的情况下就直接炒人,而不再是像现在这样协商处理模式。
知道了老板的底牌,兰实有了信心,然后也就有了底气开始行动。整个过程,兰实一再提醒自己,语气要平和,说话要尽量轻柔,尽量让对方感到舒服。最后两名当事人一个说还要再考虑一下,另一个当场就接受了这种安排。事情处理得没有兰实当初想的那么难,整个过程相对来说还算顺利。第一次处理这样的事情,能有这样的结果,已经让兰实觉得还算不错了。
只是给老板汇报完处理结果,回到自己的座位上,兰实更多的是伤感,有一种“侬今葬花人笑痴,他年葬侬知是谁?”的伤感,首先在情感上,兰实与这两位当事人共事快一年,有同事之间的友谊和情感;再者同样作为一名打工人,兰实真的不知道是否哪天这样的待遇会再一次降临到自己头上?更何况最近兰实的业务也开展得不那么顺畅,所以心里其实也没底。
但是仔细想想,人生不就是这样,总有一些未知的明天在等待着我们,不管是好是坏,我们都要勇敢去面对,好的就开怀相拥,坏的更要勇敢接受并想办法去解决。不是还有”此处不留爷,自有留爷处“吗?想想当初兰实经历被失业,后来不也是走出底谷,找到了新的工作,开启了新的职业生涯。想开了,人生也不过如此,真的是走一步看一步了!想通了,也就心静心安了。