《管理百年》读书笔记之六

        本书第六章的主题是：营销，促动市场的脉搏(1951~1960)  随着经济发展，出现了西方美梦、公司人、营销管理大师。

        (一)西方美梦与公司人

        西方美梦：拥有围着白色栅栏的房子，停在停车坪上的汽车，漂亮的老婆，可爱的孩子;偶尔踢踢球，再来一瓶啤酒轻松轻松;从事一份稳定有保证的工作，让物质财富平平安安的积累。20世纪50年代，西方美梦成了现实。

        公司人：忠心耿耿，事业和生活明确，安稳。公司人的事业隐含着一种认识：忠诚和稳定的绩效能带来就业保障，这对双方都有利。企业高管得到了可观的收入，收获了强烈的安全感;公司得到了忠诚、勤奋的管理者。双赢。

        (二)埃德加.沙因与"心理契约"

        麻省理工学院的社会心理学家埃德加.沙因，观察当时新兴的不同管理培训机构所采用的方法，对雇员和雇主关系产生了兴趣，最早提出了"心理契约"这一说法。

        沙因提出了管理培训和洗脑的联系，暗示心理契约远不止一桩舒适的互惠交易。首先，心理契约是围绕忠诚建立起来的。企业期望管理者盲目尽忠。其次，心理契约引出的另一个问题是视角。管理者的事业生涯稳妥有序，企业并不鼓励他们越过组织的高墙，寻找更广泛的观点。显然，这样的环境不可能有利于培养积极主动、愿意承担风险的管理者。心理契约鼓励的是一板一眼前进的步兵战士，要的是一双稳定可靠的手。把忠诚放在能力之上。IBM高管企业出现的神话就是公司人真实的写照。小沃森作为IBM公司首席执行官在《一家企业的信念》中提出了三个基本信念：充分为员工个人考虑，多花时间让客户满意，竭尽全力把事情做对。他提出了基本的经营哲学，是组织最神圣不可侵犯的东西。

        (三)营销管理大师

      彼得.德鲁克：20世纪首席管理思想家，现代营销领头人。他在《管理的实践》提出：企业的目的，只有一个有效定义一一创造客户。当商人采取行动把它变成有效需求之后，客户和市场在真正出现。

        菲利普.科特勒：杰出营销大师，提出"营销组合"即四大关键要素：产品，价格，地点和推广，即著名的4P营销理论。由此引出了营销的其他组合。揭示了营销元素千丝万缕的关系。

        马斯洛：人类动机理论大师，他探索工作激励，提出需求层次论。他的结论是，普遍需求，也即匮乏性需求一一生理、安全感、爱和尊重，必须先得到满足，人才能行为无私。努力满足普遍需求是正常而健康的。当基本需求满足之后，就会出现其他需求。即生理需求，安全需求，社会需求。需求层次理论为激励建起合理框架，但缺陷是对人类本性的认识。

        赫茨伯格：探索领导模式的大师，他提出新概念"工作满意度"，他认为：保健因素是造成工作不快的主要原因，激励因素则是通往工作满意的康庄大道。

        麦格雷戈：人性化管理的智者。人际关系学派三驾马车中的最后一位关键人物。同时也是一位倡导激励理论的最具影响力、观点最广为人引用的思想家。他的X理论与Y理论闻名于世。

        营销理论与实践对教育的启示就是运用营销策略激励师生，为师生更好的成长而更加努力工作！