数据分析思维——你应该知道的数据指标体系！详细笔记

【导语】你是否会常有这些疑问/常被别人咨询，一些来自灵魂的拷问如下，那么这篇文章主要内容是讲述如何在真实案例中搭建数据指标体系及其意义。

image

你理解的指标体系可能是这样的，衡量业务是否达到预期，统一标准的衡量指标，解决在企业内的一些相关问题，都没有错，下面我们来系统的学习下。

一、为什么要做数据指标体系？指标体系的意义？

image image

通过上面我们就看到，通过数据指标体系，能够指引着我们解决工作中的分析问题。

二、数据指标体系是什么

首先，大家要有个总体的知识框架认识，指标体系搭建阶段是在我们分析前期准备或者明确目的阶段进行，我们先有指标体系，再去根据指标去加工和提取数据，所以说指标体系指导着接下来的分析工作开展。

1、数据指标体系

完整的指标体系是由指标和维度组成的，
指标就是对一个数据的量化，一般通过对某个字段的某种计算得到（比如求和、均值等）；
维度其实是指把指标按什么角度拆分来看，这个角度用的字段就是维度（比如按照支付方式，性别等），维度可以理解为我们看问题的一个角度。

指标体系：通过不同维度的观察视角所形成的有机统一、相互独立的且能反应产品规律和经营状况的一系列指标群。

image image

2、什么是好的数据指标体系？

1、能准确快速的下结论，能定义业务运作好坏的结论
2、能满足多数场景的归因，即出出现异动，能快速定位原因

image

三、数据指标体系搭建的方法论

image

OSM，其实简单说就像金字塔结构，层层拆分，遵循逐级递减的一个规律。我们也可以分为三级指标来理解，如下：

image

1、一级指标（北极星指标）

image

北极星指标是需要根据企业业务不同额发展级阶，进行动态迭代的。如下,假如分为三个阶段 :

image

2、二级指标(检测一级指标是否完成)

image

以微博视频为例：

image

3、三级指标

① 新增用户

image

② 留存用户

image

③ 内容生产策略

image

④ 以微博视频为例的总体搭建

指标体系如下：

image

维度如下：

image

完整的数据指标体系，是由指标和维度两部分构成，如下：

image

四、数据指标体系的案例

1、滴滴要在新的城市开展业务，你作为城市经理，为自己设计一套完整的指标体系

image image

根据上面的指标体系。我们就可以确定采集一些数据进行搭建，如下：

image image image

北极星指标是否完成，我们通过周报、月报等方式，如下：

image image image image image

2、抖音直播数据指标体系搭建

image

那么直播业务的一级、二级的指标是什么？

image image image image

3、昨天收入下降了很多，为什么？

运用指标体系进行拆解，如下图：

image

我们通过营收最后拆解到进房用户数（规模下降）变少，进而付费占比低

image

上面是通过运营，产品的角度来看

image

以上是从版本的角度上核查数据问题

image

4、这个功能/运营活动（直播入口）的表现怎么样？

image image image

5、用户分层

image

五、指标体系总结

image

希望本文的内容对大家的学习或者工作能带来一定的帮助，每天进步一点点，加油