低价团，到底坑了谁？

翻开铺天盖地的旅游广告，最引人注目，咨询最多的，仍然是饱受争议的低价旅游团。

什么“399元游香港”、“1599元游泰国”、“6999元游美国”……

低价团，也叫购物团，顾名思义，便宜。低价团的特点，就是报名的团费低于旅行社的成本价格，以大量购物店的回佣作为成本补偿。于是人头费、购物回扣成了旅行社赖以生存的根本，参加购物团的游客们怨声载道，旅游购物纠纷层出不穷。

2013年10月《旅游法》出台，明文规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费的旅游项目获取回扣等不争等利益。此后一段时间，各大旅行社如惊弓之鸟，纷纷提高团费报价，取缔包括国际免税店在内的所有购物店，可是游客们仍然不买账，高喊着要购物。于是没多久，补充条款出台，一切照旧～

低价团，到底是谁获利？

有些人认为是游客。没错，作为旅游者，所交的团费远低于应有的价格，理所当然的认为占了旅行社的便宜。在国家旅游法的束缚下，没有任何一家旅行社敢像当初一样强制要求旅客花钱，行程中所有的自费项目和购物店均给出了自愿消费，决不强迫的承诺。可是，这样就可以了吗？带有自费项目的旅游团，行程中所含的都是免费的、无聊的景点，自费项目不参加，意味着游客只能等在景点的门口，在太阳底下百无聊赖的等着参加自费项目的游客游玩归来。带有购物店的旅游团，每个购物店的时间都在1～2个小时，即使不买东西，游客们也只能在店里逛来逛去的消磨时间，还得忍受有些导游的明嘲暗讽。

有些人认为是旅行社。一个颇具规模的国际旅行社，办公室里的铃声此起彼伏，，每个员工手机、座机、电脑轮番操作，张口闭口就是成百上千人的机票、大巴、酒店。而实际上呢，每个客人所交上来的费用不够一张机票钱，旅行社垫钱承担着团队游客的吃住行。不断的降价，不断的优惠，就为了收来游客去赌那行程中的购物，提取所谓的回扣来弥补团费中的成本差价。航空公司的机票要全款扣票，酒店的房间要交钱预留，一个团队还没开始收人，前期无数的款项已经支出。于是旅行社每天都在“急售、急收”，不考虑质，唯量而已。可是，几张没有卖出的机票，几个没有收押金而跑掉的客人，巨额的罚款足以让旅行社若赔个底儿掉。年底赤字，寄托来年会好。

有些人认为是导游。这几年网络的透明化，让越来越多的人对导游这个行业仿佛有了清醒的认识，“防火防盗防导游”，成了每个游客的出行警语。可是，导游真的赚钱吗？一个国内地接导游，每天笑脸相迎的面对游客，给游客订餐、安排行程、给游客讲解历史知识与风俗民情。而背后，是旅行社给的无尽的压力——购物额不达标，扣钱；自费人数不达标，扣钱。一个国际领队，工作就是带着游客在各个国家飞来飞去，每天聊的都是各种国际品牌的化妆品及奢侈箱包。他们需要掌握各个国家的通关常识，了解各个国家的禁忌，他们活在游客的羡慕里：“你们多好，能各地免费旅游！”而实际上，他们没有从旅行社获得一分钱的工资，他们的行李箱里装满了各国的特产，他们的朋友圈里充斥着各种广告，他们最惧怕的就是各国的海关，他们靠自己的辛苦赚取微薄的差价，他们被旅行社逼成了代购。

这就是现在的旅游业常态，这就是中国现阶段的低价团。天下没有白吃的午餐，各种恶性竞争导致的这种非正规操作，最终损害了游客、旅行社、导游三方的利益，无人获胜。

不要一味的寻求低价，注重质量、注重品质，才能够有一趟轻松快乐的旅程。