拆书学院【一年100本书】作业集锦

2-3-付霞霏第9次作业《只需倾听》

2017-08-20  本文已影响0人  付霞霏

【书      目】《只需倾听》

【课程领拆】懿琳老师

【上课时间】2017年8月10日

【作       业】

用自我揭短三步法设计以下场景对话:

现在你的老板手上有一个奖金丰厚,做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢?

自我揭短三步法:

1.摆出问题(简洁快速的描述问题)

2.弱化问题(向对方解释,如何解决这个问题,或者为什么这个问题不重要)

3.避开问题(进入下一个话题,切勿在这个问题上纠缠,或者描述过多细节)

练习:

老板,我知道上一个项目有些细节问题可能与您的预期相差较远,您可能不是很满意。(摆出问题)

我当时是第一次接触这种类型的项目,对这一细节没有给予足够程度的关注,所幸这一细节问题没有影响到整个项目的总体质量。(弱化问题)

通过这个项目,我自己进行了评估、总结,对这一类型项目的计划、完成总结出了实用的经验。相信有了这些经验的积累,我能胜任这次的新任务,希望能给我这次机会。(避开问题)

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