商品免费送顾客，供应商免费送货，这家店为何还能营收400万？

不管在哪里，只要提起“免费”两个字，总是能引起人们的关注。

互联网的很多行业也深谙此道，将企业发展起来，但是有一家实体店，把免费实实在在的用到了商品上。

你能想象，进入一家开在城市中心的商店，里面的东西全部都是免费的，可以随便拿吗？

这家店真实存在着，并且已经开了十年，年收入近400万！

这家店为何可以做到看似不太可能做到的事？跟着无忌哥一起来寻找答案，探究秘诀！

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这家店名叫Sample Lab（体验工坊），位于东京的最繁华的一条街上。

里面有接近100多种产品，包括食品、护肤品、日用品等商品，都是供应商免费提供的品牌最新产品，并不是使用装或者假货，都是实实在在的正品足量包装。

进入店内所有顾客都可以免费拿任何商品，最多可以拿五样。

所以消费者都蜂拥而至，Sample Lab只好定下每天只接待700名顾客的规定，所以大家都需要提前预约，没约上，就只能等！

所以Sample Lab是做慈善事业，免费帮供应商卖免费商品给顾客？当然不是，它自然有它一整套赚钱的办法。

消费者要先交会员费

每个想进入Sample Lab的人都需要交注册费和会员费，加起来是1300日币，相当于80元人民币，看似不多，但是接近五千多万的会员，加起来也是很多了。

这1300元对于消费者来说，也非常值，因为只需要花一次钱就能全年每天免费拿商品回家，不愁拿不回本啊！

而且，在Sample Lab买东西，虽说都是免费，但是每天只设置700个人进场，所以不会人满为患，购物体验很好，也不会拿不到自己想要的东西。

所以，对于消费者，Sample Lab实际上赚得是会员费和注册费。

进货商要付费供应

Sample Lab最让人惊奇的一点是，她进货不仅不花钱，供应商还要交2000美元给它才可以。

为什么会这样？

关键在于Sample Lab这么多年积累下来的千万会员和好口碑。

在Sample Lab里面的每一个商品都是精挑细选的，决不允许出现假货和山寨品，所以只要进入Sample Lab店里面的，产品质量都没得话说。

所以，对于供应商而言，只要自己的产品能被Sample Lab选进去，就表示Sample Lab针对千万用户给他打了广告，做了宣传，2000美元花得也很值。

毕竟有了好的口碑，对于一个品牌来说非常重要。

所以，对于供应商, Sample Lab赚的是免费的产品和供应费。

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对于顾客和供应商来说，他们除了都能从Sample Lab得到好处之外，还有一个共同的联系，那就是会员信息。

Sample Lab不仅免费提供商品给顾客，在后续，还会让拿到新品顾客填写一份问卷调查，调查问卷各式各样，不仅有手写的还是在线填写的。

顾客填写问卷来反馈使用新品的信息，帮助Sample Lab积累消费的数据，Sample Lab拿到了第一手消费者购物喜好、习惯等数据信息，就会以一份4000美元卖给供应商。

供应商拿到这些数据，就可以适时调整产品，制定更受消费者喜欢的从产品和营销方式。

这样，也加强了供应商愿意免费供应给Sample Lab的意愿了，毕竟可以得多诸多的好处。

但是，顾客又为何愿意去填写消费问卷呢？

当然是有原因的，因为参加问卷就可以得到积分，积分多少和顾客在Sample Lab的会员等级有关，等级越高，每次去店里可以拿走的商品就越多，还有机会享受一些品牌活动。

所以，Sample Lab用积分去换取顾客的调查问卷，卖给供应商，供应商适时调整产品，又更好的服务于顾客，加强了用户的黏性。

这样的良性循环，让Sample Lab得以很好的发展下去。

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总的来说，Sample Lab能够成功靠的就是免费二字，靠免费的商家不少，但是能够把免费二字用到出神入化的地步，Sample Lab还是有自己的一套的。

毕竟现在很多商家说是免费，要么是送试用装，要么是先免费在套路你消费，这样投机取巧只能被顾客识破并且不再信任。

所以，想要玩转免费领域的商业模式，就要和Sample Lab一样，先定位清楚了再开展布局，多重视消费者的购物体验和反馈。

让品牌、消费者和自身都能获利，才是最能将免费营销玩到极致的做法。