以貌取人,是你衡量服务对象的标准吗?

2019-07-10  本文已影响0人  壳子小姐

随着生活水平的不断提高,人们在购物的时候所追求的不仅仅只是物品的质量,美观,价值,更多的可能是一个愉悦的购物过程吧!可能是一个温暖的笑容,可能是一句贴心的话语,可能是一个柔美的动作,都会影响了整个购物的过程吧!

难道就因为别人穿的衣服不整洁,头发梳得不利落,穿得鞋子不干净,就是你衡量一个购物者的的标准吗?

昨天带着宝宝去县城,去的是时候挺高兴的,我们自己家是在镇上,难得去一次县城就去超市买点家用的东西,顺便给宝宝买点牛奶,整个的购物过程都是很好的,也买了很多东西。

就在付款的时候,那个收银员太让人生气了!她一开始问我们有没有会员卡,我回答没有,她算好账以后就问我是刷卡还是付现,我就拿了卡给她,这时孩子一下就闹着要买糖吃,我本想她身前有罐糖想让他给我一颗。她说那是找零的,刷卡就不可以,要付现在可以找,我说那你卖几颗给我总可以吧!结果她来句要刷卡就是不可以,一直在问我们要不要袋子,我老公一下就生气说买的东西也不要了,就好收银员说了几句,那收营员一直说不可以,不可以。然后我就收拾收拾东西走了。

回来的路上我一直在想那个收营员的态度,难道是她着急下班家里有急事,还是她看我们头发梳得乱七八糟的,衣服穿的旧了就觉得我们买不起,就欺负人吧!是啊!这世间的人总是那么的势力,那么的看脸。

本不想那么计较,那么认真,都说成熟的人大多数都是自己想开了。可就是觉得委屈,难道就因为你的以貌取人,我就享受不到自己该有的服务。自己也是干过服务行业的,深知服务顾客的不容易,所以任何时候自己去购东西都觉得没必要多次的麻烦服务自己的工作人员。

无论你是一个顾客,还是一个工作人员,从一个母亲的角度,努力工作的母亲都是伟大的。从一个工作者的角度,既然你选择了一份工作,就请你站好每天最后一班岗,服务好每一位顾客,认真的对待自己的工作。即是对自己负责,也是对他人负责。

请不要用你那迷人的带着有色眼镜的眼睛来看待每一个人,因为你眼睛看到的不全是真的,也请你不要认为长得不好看的都像坏人。请你务必善良!

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