【石家庄】封城第八天
一天没有看新闻,临写这篇之前,扫了一眼公众号,没有特别疫情信息。那就随便说点什么吧。
今天中午,社区帮忙联系的果蔬商家到了小区门口摆摊,为小区居民提供食品物资。我由于是志愿者身份,吃饭完后就赶去帮忙了,一直忙到傍晚。
简单说说采买食品物资这一环节吧。
小区门口外面摆摊由于全市小区居民都居家不能外出,基本生活保障食品就成了大家的急需和必需品。今天(已经是第二次供应),商家把各种果蔬、肉蛋奶、米面油等各种食品以及调味料,都摆到小区门口外面,供大家挑选。小区居民在小区内,从门口开始排队购买。
这一采购活动看似简单,实则复杂。事实是,第一,每家每户的需求量都很大,且品种繁多。第二,商家只有两人,一人负责称重结算,一人负责搬运货品。第三,疫情期间,需要保证采买秩序,做好防护工作。
采买居民有序排队,安全间隔所以,期间有些工作需要志愿者来协助完成。他们共分为三种人:第一种是秩序维持者,最少两人组成。一人负责维持居民排队秩序,保证疫情期间安全距离,同时负责在小区业主群发布相关动态信息(比如“现在排队的人很多,大家稍后再来”,“鸡蛋已经买完了,一会儿送来的时候再通知大家”)。另一人主要负责门口局部的秩序,并负责为采买量较大的老人搬运,同时也是信息的传递者。第二种是协助采购者,也最少有两人组成。我们采用的方式是简单的责任制,即一个志愿者负责一个采买居民,为其找菜(实际上是各种食品,为方便叙述,这里就只以菜来代替了),装菜,再降每样菜集中到一起,交给协助称重者。对,第三种就是协助称重者,只需一人。因为称重耗时最长,且只有一台秤,所以他的工作就是接受协助采购者交来的菜,协助商家称重,集中装袋,并交接给居民。
志愿者为居民装菜这里还需要再提两点:一是大部分志愿者都是年轻人,对于这些柴米油盐的采购,他们毫无经验。二是由于本小区属于低风险区,大部分居民对生活品质的要求,已经远远高出对疫情的恐惧,采买标准逐渐提高。而志愿者绝不能因此与居民之间出现摩擦,要尽量满足大家要求。
OK,叙述完了,有点懵是吧。现在问题来了,请看明白的同学回答两个问题:以上三种人,哪个最辛苦,为什么?以上环节有需要改善的地方吗,怎么改?