电商网站怎样策划网站活动?
这篇文章将通过策划网站活动作为案例,映射活动策划的方法步骤。
一个好的网站活动应该怎么从开始的准备到后期的完成,我们应该准备些什么,遵循怎样的步骤?
1. 活动运营需要做前期的调研,确认活动主题
通常网站做活动总要想好一个噱头,也就是活动主题。详细点就是吸引用户关注的活动内容核心。
方法:可通过一些数据来源网站如百度指数,谷歌趋势查看近期的热搜词、流行趋势、根据网站近期数据统计反应的网站情况,及时把握住网站的变化,积极做出应对等(如万圣节来临,是不是应该做一期万圣节的活动,把相关产品集成到一个活动页面)。
明确活动的主题,是节日、最近的流行元素、还是网站出了爆款,是为了拉新、清仓、还是为了冲销量等(要做到有的放矢,根据目标来做活动)。
2. 运营方(活动运营+网站运营)对活动的初步构思
初步对活动的方案进行构思,随后进行细节上的完善,规划好相应资源及部门配合。
确认好活动的上线时间,分为几个阶段时间,什么时间预热,什么时间正式,什么时候返场等。
根据活动的主题确定参与活动的产品,品类和板块。
确认活动采取什么样的营销手段,送什么样的优惠券,满减还是直减,百分比还是具体金额,直降还是买X免1,包邮还是限量,电商促销手段很多种,在这不一一多说。
效果预期(销售增长,品类曝光,活跃客户,转化率等等)。
3. 品类运营选定活动品类
选取产品应该注意以下几个维度:
配合主题、根据数据和推广计划,选定活动参与品类,确定活动版块。
产品风格是否完整,是否搭配。
上架时间,近期销售数量,热卖品和新品的搭配。
价格区间是否合理。
是否需要考虑库存问题,需要考虑的话,回货方面是否有压力。
4. 运营方确定确定价格,确定文案,制作活动页面模型
根据品类运营给出的产品方案,及活动性质,确认活动力度,决定最终活动期间的产品利润比,价格等,建议大型活动将活动产品及价格记录进表格,实时检查,保证价格稳定,要保证广告效果。
根据活动的特征,促销手段,活动产品,价格等确认活动文案。
咨询SEO,拿到活动相关SEO信息以备活动上线后加进活动页。
模板化活动:选择有效的模板,明确产品和活动信息显示要点,直接提设计需求(包括不同平台的banner,活动页,推广所需要的广告都需要一起,有很多种尺寸)。
非模板化活动:在模板化活动基础上,不仅需要设计页面布局,涉及到新功能部分,还需做出功能原 型,提交PM规划出活动上线的时间前所有环节的deadline,以便严格跟踪进度,确保按时上线。
通知推广部门提前做好推广计划,预先定好广告位或进行预热等,推广渠道包括很多种,具体的推广计划因公司、渠道的差异而定。
内测完成后,提前做好一份内含活动说明,功能说明的文档给到客服部门,方便客服及时解答来自于客户的问题。
5. 运营方上线后活动维护及效果跟踪
活动上线后,需对活动产品价格和状态进行监测,利润比调整。
根据效果进行活动产品更新或替换,好的产品是否要加量,丰富促销手段,加大推广;坏的产品要及时撤下来,不要占用你的机会成本。
效果跟踪:针对预期效果和实际数据,进行评估总结,可作为接下来活动的策略参考。