复盘公众号—甘心中你的毒
一、现状背景
如今，就业难的问题受到社会的广泛关注，大学生自身而言，存在着以下痛点。
图1.1大学生求职痛点
二、公众号定位
大家手机阅览习惯逐渐呈现碎片化和懒的趋势，我们选择了以公众号文章的形式，解决行业市场与大学生之间的信息不对称，帮助大学生了解市场，完善自己，找到满意的工作。
下图2.1为我们当时规划的大学生和行业市场两者的信息维度。
图2.1公众号-市场与大学生之间的桥梁
三、公众号内容运用&经验总结
一个公众号的内容需要做到对用户现有需求的把握，同时，要想能够保持旺盛的生命力，还需做到：内容工具化、内容社交化、内容的持续蛹变升级。根据图2.1，我们主要将公众号内容更新设置为以下三个板块：
<公众号之声>：综合时事热点，公众号会借势发一些文章来达到活跃公众号的目的。
例：前些日子《三生三世十里桃花》热播，第一集白浅拜师的剧情很像内推的过程，我们推出一篇《原来司音才是老司机|追剧《三生三世》》，文章点击率是当时所有最高。
<应聘之道>：重点将一些求职干货，帮助大家清晰进行岗位认识和以您技巧积累。我们当时多途径获取内容并进行整理，而且还自创了一些理论。
例：文章《当无领导小组讨论遇见罗伯特议事规则》中提出了无领导小组讨论的最终目的是为了推动会议进程和解决问题；文章《简历中的窗户纸原理》说明了一个好的简历不应该那么直白，也不能太含蓄，蒙上一层窗户纸是最恰当的。
<尽我所能>：约谈企业HR和猎头，帮助大家了解行业市场的最新用人动态，这也是我们当中盈利的一个模块。
图3.1公众号菜单目录设置
【文案经验】
文案=吸引人的文章标题+文章内容+配图+排版（像极了电商产品的运营）
说到文案，其实一个公众号的起名也是一个文案，这是我们当时这个系项目做的不好的一点，公众号名称不够直接间短，头像不简单明了，这都是不对的，不利于用户第一眼明确公众号是否需要。
1、什么是一个好的标题？
标题分为走肾和走心，在拒绝做标题党的前提下，应该做到通俗直接、细节铺路、悬疑、使人有代入感。例如：《每当听这首歌，我就想抽根烟》—悬疑、《脱秋裤的季节，出去找点乐子吧》—代入感。但是在公众号里面，要注意标题的字数，如果字数太多，在列表里面会掩藏，大概数字控制到13个字左右即可。
2、什么是一个好的文章？
文章首先应该做到表达清晰、主旨明确，其次就是要做到文章情节的优化，让用户有读的欲望。但从文章情节叙事铺垫来讲，咪蒙在煽动用户情绪方面真的很牛。例如：进行人设，和大家拉近距离，产生在聊天的感觉。除了寻找固定的更新源之外，保证紧跟话题潮流，平常多看新媒体平台的热点（比如一句网络用语），看看别人都在说些什么，还有一些文案网站，知乎、TOPYS、网易云阅读、微信公众号（至少关注韦小宝前十位同类公众号），不是让大家去抄袭，而是希望大家能够多看看别人，最终找到自己的风格。
3、什么是好的配图？
一个好的主图应该讲究黄金比例，最好居中，并且需要做到简单明了，有利于文章在朋友圈的二次传播。再前期就需要定下公众号的整体风格。这也是我们这个公众好前期做的不太好的地方，风格没有得到统一。这里推荐给大家几个文章配图网站。TOPYS—插画、全景网—拍照照片、GRATISOGRAPHY—夸张创意图片。
4、怎样算的上是一个好的排版？四个字应该足够：简单舒服，想做到这点却有点难度。以下是我的一点小经验：
标题：13个字之内
小标题：改变字体颜色和字号大小，与正文之间有空行
封面图：900*500、尽量居中
文章配图：色彩冷暖的一致性
正文字体：首行不缩进，16PX最为合适，14-18PX之间
重点部分：加粗和颜色变化，不用荧光色，不超过三种颜色
行间距：1.5-1.75之间，段落之间至少空一行，一段不过一
四、公众号的推广运营&经验总结
1、前期—种子用户获取：我们是在年假在家期间创办的公众号，当时没有来的及做一定的问卷调查，这也是在当时的一个失误。但我们当时弄了一个种子用户的社群，都是我们学校的同学，请朋友帮我们指出文章缺陷和改进之处，同时做到二次传播。
2、用户拉新—线上线下同时推广：公众号的目标群体为大学生，大三大四的大学生的需求更为强烈。
线上：大学贴吧、大学求职就业群、
百度百科、知乎、头条、一点资讯等平台进行内容传播
和一些求职大V公众号进行合作互推
线下：地推，例如扫二维码送礼物等。
现在想来，我们当时可以和学校的创业团队进行合作，比如扫二维码送3D打印的小物品。
3、用户促活和转化—社群运营
通过以上推广活动，我们的公众号涨了不少粉丝，解析下来就是用户粗活和转化问题了，我们这个过程中除了保证内容的优质输出，以及偶尔的抽奖活动，还创建了粉丝群，邀请一些历年的学长学姐进群，帮助大家解答就业相关问题，鼓励大家产出内容，进行投稿。时间久了，大家也会邀请自己的伙伴加入社群。
4、盈利模式—广告和就业指导和赞赏
可惜我们当时没有进展到这一步。初步设想是接一些相关广告和针对性的就业指导。
5、数据分析
除了埋头走路，看方向也同样重要。推荐给大家韦小宝，是一个很好的公众号数据分析网站。我们当时每一个月进行数据总结分析，明确深恶样的文章是被用户喜欢的、阅读量高的文章具备什么样的特征，背后与什么有关联。
如下图5.1是我们当时做的几个与文章相关的数据之间的关系图。
根据以往文章各数据的统计，再次验证了之前的文章各部分的重要性，也让我们明确了未来的努力方向。
