超市收银员的自我检讨

收到假币

我错了。

“你必须时刻保持头脑清醒！无论面值大小，收到的钱要一张张抽出来过目检查，绝不可为了省时而草率从事！”我对自己深刻检讨。

是的，今天我收到了一张假币，

一张20元面值的假币。

当我发现它时，我正好在给一位客人找零钱。

还没拿起来看我就已经觉得，

这张纸币颜色有异！

我拿起来，

手感不对！心里咯噔一下。

再看水印，

模糊不清到几乎没有！

此时我才严重意识到：

我收到了一张假币！

自开始收银工作以来，

我一直很小心谨慎，

不仅重温了以前专业课程有关“假币”的知识，

还经常关注“假币诈骗”等新闻。

收到100或者50元的纸币我都反复检查。

为什么今天我会犯了这个错误，

我想有两点原因：

1.只顾检查大面值纸币，反而忽略了小面值纸币的真伪

2.当收到的零钱很散时，只顾清点金额是否与电脑“应收”符合，却没认真摊开检查

从前看新闻，看到别人收到假币我最多觉得骗子猖狂，收钱的人粗心。

如今我知道，

当同样一件事真正地发生在自己身上时，

你才会感同身受。

那个人当时心里也是如我这般不舒服吧？

感觉就像被抽了一巴掌，

疼得让人记忆深刻。

顾客遗失东西

每到周六日，超市里比往常还要热闹喧嚣。

大多是年轻的父母带着小孩来超市购物，小孩子

们都会被收银台旁边的游乐区给吸引住，这个时

候父母不买几个游戏币哄哄孩子，估计他们会哭

闹好一阵！

我娴熟地扫描商品，装袋收钱。送走最后一位顾客后终于松了一口气。

下午只有我一个人值班，另外一个搭档今天调休。连续两个小时站着，匆匆忙忙喝几口水又继续干活，忙得连上厕所的时间都没有，哎！

烟酒区的保安大叔又跑去办公室吹空调了，外面的车子摆的乱七八糟，也不来管管。我一边要顾着收银台，卖着游戏币，还得看好烟酒区。老板不给我两份工钱这说得过去么？

事实上老板只会忽悠人，夸奖几句就过去了。迟到的，收到短款的，该扣还是照样扣，半点不留情面。

此时，我正喝着水想的出神。一个男人抱着小孩从游乐区走了过来。

“你好！我刚刚寄在你这边的东西呢？”

“什么东西？什么时候的事情？”我回头看了我脚下，什么也没有啊！

“我老婆买完单就放在你这了，她先走了，我这里还有购物单。”

我仔细查看了一番，确定是我的工号，今天的日期无误。是在半个小时前结账的，电脑上的购物记录和购物单吻合。

这时我忽然想起，似乎有个女人买完单后就把一大袋东西存放在我这里。因为超市门口的储物柜太小了，装不下。

可是现在东西去哪儿了呢？我的心一下子提了起来，该不会有人趁我不注意，拎走了吧？

我马上用对讲机呼叫保安大叔，说了事情的来龙去脉。保安大叔带着男人和他的孩子上了二楼的办公室调查监控。

从监控画面可以看到，男人的老婆买完东西就放在我身后，并且和我打了个招呼。后来有个胖女人和男孩把东西提走了，而此时我正在给顾客扫描商品，丝毫没有注意到身后的异常。

总而言之，超市未尽到对顾客东西的看管义务，理应赔偿顾客损失。老板叫我赔偿，因为这是我失职，我想想理亏，便红着眼从支付宝转账还了男人。

男人也知道我打工不易，安慰我说这钱到时让老板还给我，超市负责人也有责任，不能说全让一个小姑娘承担啊！

我向男人一边道歉一边道谢，感谢他为我如此着想。至于老板会不会还我钱，用膝盖想都知道不可能的啦！赔了两天的工钱，宝宝心里苦。

最后为了防止顾客在柜台遗失东西，老板下令，顾客如果要求寄放东西，除非储物柜放不下，否则一律放在烟酒区，由保安大叔看管。

所谓“人心险恶”，做收银员稍不留神就会出差错。要切记，留心！