网易LOFTER产品分析报告

1、体验环境

体验人：陈强

机型：iPhone 6s（IOS12.3.1）

LOFTER版本：V6.2.7

2、产品简介

（1）分类：社交

（2）简介：网易公司2011年推出的一款轻博客产品，以标签话题的形式分享图片，文字，音乐和短视频。包含12个兴趣频道。

（3）slogan：让兴趣，更有趣

（4）产品定位：致力于打造有品质的时尚生活社区

（5）使用人群：

（来自艾瑞数据）

由以上数据可看出LOFTER的用户主要集中在20与30多岁，女性用户占比明显多于男性，且用户集中于山东等沿海一带。

3、行业背景与市场概况

移动互联的时代，网络化的社交软件快速发展，人们对大量的社交信息和已知人脉开始产生疲惫，而随着Instagram等图片社交方式在国外开始流行与发展之后，国内也开始发现图片社交的巨大市场和前景。但国内的产品仅完成工具功能，在社交层面有所欠缺。

（来自易观千帆）

从上图中，我们不难看出目前LOFTER在国内的图片社交APP中占据较有力的位置，LOFTER不同于微信、QQ的熟人社交，也不同于美图秀秀单纯等图片工具，介于两者之间，借鉴Instagram的方式，以图片作为社交的导向，还兼顾视频、文字、音乐，基于LOFTER的特性，在国内市场上更像是个独行侠。但根据其发展过程中逐步形成但以图片内容的方式.

（来自艾瑞数据）

从上图的数据中我们可以不难发现在其独立设备数一直保持在300万以上，2018年12月时，LOFTER设备数有较大幅度的上涨，这可能与其功能的修改有一定的关系。而后迎来一个较大的跌落期，近期又有所回升。

4、产品结构图与流程图

（1）产品结构图

从结构图可以发现，LOFTER是在进行强调标签化社交的同时发展其商业功能，LOFTER经过几年的发展，已经构成了相对完善的产品结构。

（2）用户流程图（发布功能）

从流程图看，用户需要在登录的情况下才可以进行图片、文字、音乐和视频的发布，发布过程与其他社交产品类似，较为简单，操作也很流畅。

5、产品功能点分析

（1）发现

LOFTER一共将图片分为13个兴趣频道，进入app即会显示发现页面中的推荐频道，查看推荐内容，执行关注博主或点赞功能。进入不同的分类频道能看到不同的频道信息与近期热点话题和标签，下拉可以看到该分类的热门帖。

频道分类栏置于顶端且固定不动，可以随时更换频道。推荐用户兴趣帖，增加用户粘性，分类频道热门话题，便于用户了解时下热点话题，参与讨论。但是兴趣频道大图不利于多个帖浏览。

（2）首页

首页分为关注和订阅两个功能，关注部分用于直接查看推送关注的用户或自己发表的内容，订阅将订阅的话题标签显示，点击即可进入标签内容，间接或大范围的看到打有相应标签的内容。

将兴趣以发布者和标签的两种形式分类，一种是对作者感兴趣，一种是对话题感兴趣。在未关注任何用户时系统会根据标签自动推荐关注内容。

（3）发布

发布内容时需要先进行用户的登录，不允许匿名用户发表内容，内容可为纯文本，图片，视频。音乐，步骤遵循上篇流程图，发布内容时可添加相关标签，用户定位，合集，版权等。

LOFTER注重内容版权，可禁止他人转载，打赏，在取消发布后内容会转存至草稿箱，以便之后重新编辑发布。内容发布后有福利币奖励，福利币在商城中可兑换优惠券或抵用现金。

悬浮选项给用户一种高端的感觉，符合LOFTER整体风格，但内容发布页面显得普通，会让用户产生落差。

（4）集市

乐乎市集保持界面清爽，以简单的排版意在表现商品的严选正规，分类也符合青年用户的商品需求，抛弃其他用品，将产品的格调提升到对高品质生活的层次。针对现代年轻人追求诗和远方的情怀，脱离柴米油盐。

（5）我的

基本信息置于顶部，可以直观的了解到用户自身信息，将喜欢，评论，聊天，通知区分，以及一些常规选项。以简洁作为页面设计的准则，用户使用方便。以半透明的形式将背景图置于个人信息之后，显得有格调。

6、优化建议

（1）LOFTER主打图片社交，但是在社交相对于图片显得单薄，用户的社交兴趣并不是很强。建议加强社交功能的存在感，促进用户的沟通交流。

（2）同为网易旗下产品相比，LOFTER的知名度和传播力度并没有做的很好。建议通过网易的其他明星产品进行宣传，扩大用户的数量。

（3）福利币的功能体现的不明显，建议增加关于福利币的信息提示其作用，以便扩大商品的销售量。