责任心
提到责任感,我们更多的想到的是职业责任感,为人父母的责任感,一个人有没有责任感是人品指标中的一个重要因素。
我今天想聊聊职业责任感。
也是我生娃住院的一些真实经历。
首先来说一说我碰到的我们病房的两个保洁阿姨。
我是下午快到晚上住的院,第二天不到五点钟,保洁阿姨就过来打扫卫生,拿着拖把,其他工具都在门外的推车上(很少见她从推车上拿其他工具,一个拖把走到底),一进来就说陪护该起来了,今天大检查,必须把陪护底下的地拖干净,陪护就是一个铁质沙发,拉出来就是一个小床,白天当椅子,晚上变小床️️️️️。我们病房的人都被阿姨喊醒了,我就说了一句阿姨每天都这么早么好辛苦呀,阿姨随后回复了我一大串,什么每天都这么辛苦啊,什么每天还要检查啊,不让休息啊之类的,工资低啊,反正都是抱怨的话。打扫完病房就去打扫厕所,三下两下拖完了,离开时病房的门大开。这之后的每天都是在五点半点左右过来,大概打扫一下,有时候垃圾忘了倒,有时候厕所没打扫,有时候垃圾桶里没放垃圾袋。而且地面也是糊弄一下。护士几次三番说她,她还不服气。而且我们只能早上见到她,其他时候不知所踪,经常听见外面的护士也在找她,“10层的保洁去哪儿了,咋又不在?”
我就跟老公聊起这个事儿,我说一开始是同情,但是她的种种表现让我们觉得她不配做这个工作,自己已经选择的工作,为什么处处都在抱怨,而且并没有觉得她做的有多好,甚至一直都是在敷衍,如果觉得工资低不好干,那完全可以辞职再去找别的,何必给自己较劲,总之,我觉得她的职业责任感还差的多。
直到后来又来了一个新的保洁阿姨,虽然早上来的不是很早,也就六点半吧,过来打扫,那时候我们也该起床了,拿着拖把的同时,手里还拿了一条特别干净的白毛巾,等我们收拾好了把地拖干净,同时也把旁边的桌子用白毛巾擦干净,这是之前从来没见过的,我以为桌子不在保洁的工作范围,第一遍过后阿姨又把拖把涮了一遍拖了第二遍,同时桌子也擦了两遍,我们就跟阿姨聊起来说之前的阿姨从来没擦过桌子,阿姨说了一句话,既然选择了这个工作那就得干好,否则对不起自己拿的工钱,我们也经常看到阿姨在走廊上拖地,几乎一尘不染,中午还去各个病房再检查一次看看是否需要重新打扫。每天都面带微笑。
这就是差距,同样的工作确实不同的工作态度,一个爱抱怨还敷衍了事,一个面带微笑脚踏实地。这就是上升到了职业责任感的问题,不管是谁,我觉得我们都喜欢第二个阿姨。
再来说说护士们的那些事儿。
还是同样的病房,因为每天都要做胎心监测,每隔两个小时听一次胎心,包括打点滴,打针,量血压都是由护士来完成的。而每天早晚值班的护士是不同的,所以每个人给我的感觉也不一样。
长话短说,印象最深的三个护士。
第一个护士,长得特别好看但不爱说话,就是我们说的有些高冷。每次不管做完胎心监护还是听胎心从来都是听完就走,不说正常不正常,当然一般都是正常了再走。但是很少能听到她说话,总觉得两个人配合完一件事情要说些什么,但是没有,这样的感觉特别别扭。
第二个护士,胖胖的,每次胎心监护以后都会说一句正常啊,好好休息,这让我心里些许有些暖意。要不然我以为护士都不说话呢!
第三个护士,年长一些,每次检查完不仅说检查结果,还会说今晚我值班,有需要或者不舒服都可以来找我,听完后顿时觉得暖意阵阵,更有安全感。而且每次我和老公出去吃饭回来晚了只要是她值班都会给我们打电话让赶紧回来听胎心,而且用的是自己的手机。这是其他护士没有做过的事。我也跟老公总结出来,一到她值班只要出去都会接到她的电话。
三个一比较,肯定我们认为第三个更接近我们心目中的好护士,当然每个人性格不一样,所以行为呈现出来的也不同,没有人品好坏之分,但是我们如果能够选择,肯定选择第三个更让我们有安全感且责任感更强。
最后聊聊一个小小理发师。
也是住院期间因为头发需要洗,又忘了带吹风机,所以选择了去理发店洗头,老公在美团上面团了一个9.9元洗头发的,我们到了理发店,因为是中午人并不多,说明来意后店长就安排了一个青春系男孩儿给我洗头发,个子很高长得也帅,最多20岁,我当时心想着赶紧洗洗赶紧走,最别扭就是在理发店洗头,而且都是男生更别扭,但是没办法,小男生很礼貌的说让我躺下,老公扶着我躺下,找到合适的位置后开始洗,水温也调的刚刚好,动作很轻,看着我大着肚子就说是不是快生了,我说快了,他又把他出生时候妈妈差点难产的经历告诉我,说当妈妈的真不容易,后来又做了头部按摩,好一会儿终于洗好了,洗发水用了两次,洗的很干净,按摩也很舒服。后来到吹头发时,我说我头发比较多,吹到时间可能会比较长,他说没事,总得吹干,差不多后我以为可以了,他又用夹板帮我把头发夹直,我以为又可以了。连旁边他的同事都说差不多就行了,他说头发看似吹干了其实还是有些湿,出去容易着凉,又拿吹风机吹了一遍,这才好了,临走时我说了一句你真是太细心了,绝对好评!!!他笑笑说欢迎下次带着宝宝来!我跟老公很愉快的离开了。这也改变了我对理发店的一些看法,我跟老公说也就9.9,这服务真的值了!!给小伙子点赞!职业责任感爆棚!
虽然写到了不同的工作,但是我们很明显的能感觉到不管做什么工作,既然选择了都要做好,要有责任心,把一件小事做到极致也就成功了!