#RIA联合训练营#拆页8-高效能人士的时间和个人管理法则-1组

《高效能人士的时间和个人管理法则》164 页

快速判断干扰类型的有效工具是“开门见山的问题”。这些问题仅仅是为了弄清干扰的要点：“嘟嘟，很高兴见到你，我能怎样帮你”，“什么风把您吹来了”，”我能为你做些什么“等。

当一个人打扰你，它们绝不会直接告诉你打扰的类型，所以你需要开门见山地问。本质上说，你是变被动为主动，成为”打扰“的人。其中隐藏的意思是快速地证明他们的打扰。他们会回答你它们的需求或者问题，你可以立刻估计必要的优先和时间去回应他们并作出相应的举动。

对于那些经常交流的人，可以通过设计“一问一答”的对话来避免干扰。这样做，你便可以阻止来自他们的干扰，除非这事紧急重要。

I

1、当被干扰时，我们需要有主动的心态去解决干扰；

2、当被干扰时，我们需要用提问的方式评估干扰类型；

3、当被干扰时，我们需要在判断类型后做出相应的回应；

4、那些时常交流的人，用问答来避免干扰，除非这事儿很紧急重要。

A1

在公司上班的某一天，我在写方案，小赖（同事）突然说到：杰哥，来支烟吧。

我：干嘛？说事儿！

小赖：这个调研的表什么时候交啊？

我：最迟周四下班前。

小赖：你帮忙看看吧，我还需要写哪些内容。

我：我现在忙，2小时以后给你5分钟时间，把你要问的问题，以文字的方式记录下来，我答疑。

小赖：好。

A2

我大部分时间在办事处，偶尔公司同事会从公司到办事处来，过来聊聊天。通常来讲会干扰到我的工作。而且时间会很长。下次遇到这样的问题，我会做如下调整。

我：您这次时公事还是私事啊（主动问、评估类型）？

乙：过来喝喝茶，聊聊天（不必要的打扰）。

我：这是茶，这是烟，我还有事儿，需要点时间，要不我们到中午吃饭的时候在好好聊？

乙：好，你先忙。