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从安家天下里,看销售的段位(上)

2020-03-23  本文已影响0人  你当像鸟飞向你的山

安家天下追到第22集,觉得还真是蛮写实的一部剧,特别是剧中人物不同的销售层次和方法,很值得推敲。

朱闪闪,一个简单天真毫无心机的女孩子,真正的“傻白甜”。

因急于开单,客户要她cosplay白雪公主到酒店谈单,都一点不会疑心。若不是同事们意识到危险,危急之中到酒店一间间寻找,她早已被别有用心的“客户”非礼都不知道。

同事们急于帮她开单,把谈好的单子送到她年前她也把握不住,又把客户往外推。

发传单的时候无意碰上身家百亿的饲料大王,也不知道挖掘客户需求,客户拿着传单都到了店里,她又认为客户是外地人应该没有购房资格,于是让同事接待,自己又去发传单,结果这个单子被房似锦给截胡了。

综上可以看出,朱闪闪是一个纯粹的销售小白,目前还在销售的大门外徘徊。对于识别准客户,分析客户心理,催单技巧等都一无所知。

销售段位:一星。

楼山关,一个傻呵呵的男销售,虽然也啥都不懂,但至少主观意愿上愿意进步,见识到房似锦的厉害之后,马上拜师学艺,鞍前马后师傅师傅的喊着。

但情商和销售技巧有待提高,在卖给姚太太商铺的单子上,不管客户是否方便,白天黑夜的打电话给客户,引起客户反感。最后到店里来投诉他,被小楼傻傻的坚持感动,跟着他去看了房,幸好房子不错,最后成交。

这是得亏客户愿意给他机会,也幸好客户看上了房子,否则以小楼这种死缠烂打的销售方式,会把客户得罪光,更不要还想在销售的路上走的更远了。

更奇葩的一个片段,跟着房似锦谈一个高端客户,先打头阵做客户看房前的准备工作。因为没时间吃午饭,急匆匆的拿了朱闪闪一瓶过期的酸奶,结果坏了肚子,在客户要看的房子里蹲了坑,完事以后不知道怎么冲厕所,就这样臭气冲天的让客户看完了房,引起客户的强烈反感,连累房似锦也被骂,气的要开除他。

真是又好气又好笑。小楼此人,头脑简单愿意进步,有一种傻傻的执着精神,需要好好调教,以后也会有自己气味相投的客户群体。

销售段位:二星。

985,知名大学毕业,因不想重复父母因循守旧的人生,选择留在上海卖房。

985其实是一个不错的年轻人,有进取精神,也能吃苦,虽然在卖房的过程中经历不少挫折,但能真正做到“客户虐我千百遍,我待客户如初恋。”

尤其是看到在986在星湖湾里饭都没吃,等客户等到晚上11点,最后被客户放鸽子后给自己打气的那一段,真是心有戚戚焉。服务行业不容易,都要经历过很多才能守得云开见月明。

因为涉世未深,销售经验欠缺,假以时日,985必定前途光明。

销售段位:三星。

——未完待续——

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