收银系统后台操作(十三)
对于收银系统后台很重要的一个组成部分——会员,相信不管是商铺老板们还是计划开店的创业者们都不陌生,甚至我们同时是好几家店铺的会员。由此也可以从另一个角度来说明,会员功能模块对于商铺经营管理的重要性。尤其是对于连锁店铺来说,构建一个合理有效的会员体系是十分重要的事情,不管是对于会员信息的管理还是商铺营销活动的创建,都是一个大的前提。
一、会员
(1)会员等级
会员等级由连锁店总部进行统一设置,全部直营店适用;加盟店由加盟店店长自行设置,仅适用设置的门店;通过设置会员等级,商户可以对自己的会员体系自定义多种会员等级策略。
【等级设置】目前系统最多允许设置六个等级设置,商户设置好每个会员等级升级条件后会员可以按照相应条件进行自动升级(同时保留手动调整等级)。
【新建】等级1是默认初始等级,只能编辑等级名称、升级奖励、积分权益等选项;其他等级手动新建,新建时第一行会显示当前正在设置的会员等级位置,其中等级名称和升级条件是必填项目;升级条件可以分为会员累计消费金额、会员获得消费积分、会员累计充值金额、累积消费次数四大条件;升级奖励则可以设置用户升级等级后赠送积分;会员权益则可以设置该等级会员享受的积分权益和优惠折扣;降级条件为某一段时间内当前会员小于商家设定数字即可降级;点击保存后即生效。
◆注:升级条件可以组合复选,多选升级条件的等级只要满足其中一个条件则自动升级会员等级;设置多级会员如果高等级升级条件满足低等级升级条件则自动升级到满足升级条件的会员等级。
会员等级每个级别是逐级进行设置,不可以跨级设置;新建完成后可以根据进行相应的操作编辑/启用/禁用/删除,会员等级被禁用后用户无法手动或者自动升级至该会员等级,同时已经是该等级的会员不再享有该会员等级的权益,若重新使用,点击启用即可。
【充值规则】商户在充值规则中为自己的会员充值卡定制充值优惠计划,允许用户在储值时赠送储值金额或者积分。
(2)会员资料
商户可以在会员资料页面中查询会员信息、新建会员、导入会员和导出会员
【新建】添加会员,其中会员名称、会员等级、手机号码为必填项目;其余选填后保存即可,若要删除会员信息点击删除即可
【导入】批量导入会员信息,需要先下载导入会员模板,根据模板内容填入会员信息保存上
传文件即可
◆注:批量导入每次只能导入2000条数据;导入记录只能保存7天,超时自动清除
【导出】将会员信息导出成xecel表格;导出的数据越多报表生成越慢,已生成报表只能保留7天
【查询】可以根据会员姓名、会员号、手机号码、门店进行条件筛选会员信息