评

我在十七号在当当网订购了一套书籍，可是它的物流从十八号凌晨到现在就没有更新过，现在的物流出问题的原因很大一部分是因为疫情，可是发货地没有疫情，收货地也没有疫情，我不得不怀疑这份订单的真与假。

我是遇到过虚假订单这回事的，就是订单表面上发了货，也可以查到物流信息，可是它到了半路就是不更新，因为已经发了货，所以不跟商家协商，是没有办法退款的，我打了物流公司的电话，让他们帮我查查是哪个环节出问题了，后来物流公司的答复是根本没有这份订单，物流信息是伪造的。后来通过很多努力我才顺利得到退款，中间的步骤我就不细说了。

当当网的售后服务还是可以的，我买的书是入驻当当的中信出版社旗舰店，所以不大可能会是虚假订单，肯定是中间环节出问题了，我一会就咨询客服解决问题，这种事我已经驾轻就熟了。

现在客户的差评无论是对商家，还是对个人，都有着很大的影响，对商家，可能影响信誉，对个人，可能影响工作，更有甚者会导致商家倒闭，个人失业，所以我一般遇到小问题会和客服协商，只要问题得到解决，我维护了我的正当利益，我就会给客服和商家好评，但是真的有欺人太甚者，我也会毫不留情予以打击。

还有一件事情不知道亲们会不会和我有同样的感受，就是你在查看消费者对商品的评价时，如果看了99条都是好评，但凡出现了一个差评，你就会对这件商品产生疑问，从而对你下单与否出现很大影响。而你如果看到绝大部分的风评都是差评，即便出现了几个好评，几乎对你的购买没有任何影响，你肯定不会去买，所以说好评不一定会给商家带来太大的利益，但差评一定会给商家带来不良影响，对个人更是如此，这就是大家都那么忌讳差评的主要原因。

能给好评就不要给差评了，得饶人处且饶人吧。