你可能不知道，你不想续杯拒绝了服务员，他就要被扣钱了

今天9点半多下班，跟叉叉说先去海底捞。结果，真去了！！够刺激的。来到，觉得深夜吃火锅的人怎么那么多，好是热闹。

一直觉得海底捞的员工服务做得非常好。看见员工觉得他们是发自内心的对客人很好，很热情，很积极，而且一直面带微笑。

无聊的我，喝完酸梅汤，把杯子放在显眼的位置，跟叉叉说我要算一下时间他们什么时候发现要帮我续杯。等待的过程，真是有点焦虑又担心。眼看小哥经过，忙着旁边的点餐，路过，又帮忙弄隔壁桌的。眼看时间过了好久，小哥擦桌而过的那一刻，眼神扫了一下，马上回头拿酸梅汁给我倒上。我看看手机，激动地跟叉叉说，只用了一分钟！！太神奇了，这让我对他们的管理，更加地好奇。眼看头顶那么多摄像头，心想也许这些就是用来监视他们的行为，来判断绩效的。

所以，叉叉拒绝一个服务生续杯时候，他的脸上很是惊诧以及恐慌。我让叉叉把被子藏起来，我们对着镜头说是我们不加了，不要责怪服务员。我觉得自己应该是傻了，但是回来的时候搜搜他们的管理模式，才发现，真是细致到这种程度。

深夜海底捞，好奇他的管理模式 你可能不知道，你不想续杯拒绝了服务员，他就要被扣钱了

学习管理，真的很难。有时候我就在想，大家都是被利益捆绑着而已，没有利益，就没有了管理的保障。所以，管理的前提还是得保证员工的利益。这很正常，也很无奈。情面，只是一种点缀罢了。公司体制肯定也存在问题的。肯定要走弯路，去实践。走了那么长，边怀疑抱怨边为做实验牺牲无力抗争。回过头，看看那蜿蜒的路，才明白脚下能到达的此地，来之不易。且行且珍惜。不过，还是"以人为本""人是带出来的""潜行钻研一件事"

今天学生哀求我去陪读答疑，(之前还一直嫌弃我经常来)，说没什么人集中不了精神做的时候，叫我陪伴一下，我心软了。不管有多忙。

孩子需要我，我能帮助他，那就是我的价值。我来这里的初心，不也是为了学生吗？走到现在的支撑，不也是因为学生吗？能给予鼓励，陪伴，给予安全感，就是我的成就感。