D1268:再来一次的理由！

再来一次的理由！

提到老顾客，其实本质上是一种理由的集合体；

今天来这家吃饭，明天不来了，不是顾客的原因，是我们没有给顾客再来一次的理由；

比如，今天吃的高兴了，下次也会因为高兴的理由再来；

再比如，今天老板给加菜了，或者抹零了，下次也会因为享受优惠的理由再次光临！

还有，今天在店里看到了美人和美事，下次也会因为这样愉悦的体验而来；

一个老顾客都是一个理由的集合体，基于食物好吃、基于实惠、基于愉悦的体验等等，当这样的理由越来越丰富，老顾客的忠诚度就会越高；

反向思考，我们的老顾客不再来了，那就是因为我们自己把顾客的理由一个接一个的拆掉了，东西可能味道不对了，员工的服务也大不如从前了，明码标价，一毛钱都不给抹掉；

所以说，当我们发现店里的老顾客越来越少的时候，需要看看内部出现了哪些根深蒂固的问题了。