第一次保险理赔服务

不久前，我还在和朋友说起：希望我手上一直不要有理赔。心里明了，这个想法其实有点不现实，但还是忍不住希望它来到的时间能晚一点，晚一点，再晚一点。。。

不管愿意不愿意，它还是来了。当我接到她的电话，说她在住院，要做个微创手术。许多事情，都是以这样猝不及防的形式出现。虽然不确定这样的情况下，能不能用上这份保险，我还是请她及时给保险公司电话报案，避免延误时机。

生命中有许多值得纪念的第一次，但是不包括这一次。身为保险代理人，最怕的有几件事：

1. 客户有保险，但用不上，现有合同的保障没覆盖上；俗话都说：外行看热闹，内行看门道。针对保障的不同，保险分了许多方面：重疾，意外，伤残，医疗，理财。如果配置了重疾的保障，没有医疗险，小病时住院，那份重疾保障是无法起作用的。人们对消费型医疗费用的想法，直接造成了保障的缺口。

2. 身边的人没有享受到保险的好处；已经不是一次了，见到许多保险代理人身边的亲朋好友的轻松筹雨滴筹。试问那样的情况下，能捐多少钱？能捐多久钱？能捐够多少钱？人们对保险的认知，对风险的认识，对自身的考量准备，都是这些轻松筹雨滴筹的来源。身为保险代理人心里的内疚，也是一道坎。想一次，叹一次，悔一次。

3. 客户不认同保险代理人的规划；社会上对保险代理人存在着一些不良的看法，有的是客观事实造成，有的是主观看法。不管是哪一种，选择一个可信任的代理人，相信他/她做的保障规划，全方位的保障覆盖，非常必要。作为保险代理人，替客户考虑全面，坚持自己的规划也同样重要。客户最终确认的合同，在风险来临时没有用上，最终带来的后果是客户金钱的损失，对代理人的失望。一份长达几十年的保障，今日代理人考虑的越全面，来日客户财产越安全。

如今，咱们中国人是越来越有钱了，吃喝玩乐越来越丰富。可是对比欧洲人，美国人，咱们差在哪里？不是房子，不是汽车，不是存款，不是奢侈品，也许是保险。人家的风险是大家扛，保险扛，咱们的风险是自己扛，亲朋好友扛。

身为保险代理人，在入职的18个月里，见到了国家对保险的推动，见到了中国保险的不断迭代更新，见到了越来越多人对保险的接受，深深觉得保险工作的意义所在，对美好生活的向往，对未来的期许，都是所有人努力的方向。。。让我们一起善用保险，迎接更富裕的中国。