软件测试职业人你出现过职业倦怠吗？

从事软件测试已经很多年了，从小白通过软件测试培训机构学习软件测试之后，就从事软件测试工程师的岗位，已经很多年了，自己貌似没有刚刚参加完软件测试培训后的激情了，为什么会出现这种状况呢？

职业倦怠的成因很复杂，我认为分为外部因素和内部因素两方面。

就外部因素而言，美国社会心理学家马斯拉琪(Maslach)和加拿大组织心理学家米歇尔·P·莱特(Michael P. Leiter)共同提出了“职业倦怠的工作匹配理论”，认为“职业倦怠”感的产生，与六个方面的“不匹配”有着密切关联:

1、工作负荷大：比如一些长期996的人群，特别是35岁之后，熬夜通宵出差加班的情况就越来越感到吃不消了。

2、控制：控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效的工作方式上没有足够的权威。比如处处受制于人，无法按照自己的认为可行的方案去解决问题，而是迫于无奈按领导或者客户的意愿事倍功半地干活，工作上没有主动权也没有成就感。

3、报酬：这里包括物质奖励和精神奖励两方面，比如小李因为没有成就感(精神奖励)而职业倦怠，而老陈因为没有充足的物质奖励而职业倦怠。

4、社交：比如复杂的人际关系，同事之间相互甩锅，领导外行领导内行，客户刁钻难搞等等.....CC就是这种情况，她觉得上班比上坟的心情还要沉重得多。

5、公平：这里特指由于工作量分配或者报酬分配上引起的不公平。比如每天混日子的关系户升官发财，每天加班干活的老黄牛一直得不到重用，那么老黄牛们就很容易倦怠。

6、价值观冲突：这种不多见，但是也有。比如开发组和测试组，开发组觉得目前只要主流程是好的，能让客户凑合用就可以了，毕竟市场不等人;测试则认为重量重于泰山，BUG真要到客户那里去了，损失的还是公司的名誉......

“一切是考验，看你如何着眼;万事在说法，试你如何用心。”外部因素是导火索，内部因素才是根本。某些心理学研究也表明，具有一些性格特征的人更容易产生职业倦怠。比如：

1、外控者：指那些遇到困难时习惯于把责任推向外部，而不是寻求问题的解决途径的人。他们相信社会的安排，命运和运气等因素决定了自己的状况，而自己的努力无济于事，倾向于放弃对自己生活后果负责。比如：CC觉得人际关系复杂，领导同事难相处都是别人的错，和自己为人处世无关。

2、低自尊者：低自尊者总是需要通过外界的肯定和鼓励来确定自己的价值，他们希望自己做的每件事都有及时的反馈，如果一旦外界没有给到他们足够多认可和鼓励，他们很在逆境中前行和自我驱动，他们也更容易出现职业倦怠。比如小李每天点点点，得不到领导同事的认可，自己也慢慢产生无价值感。

3、抑郁型人格：这类人比较敏感，觉得人生空虚毫无意义可言，他们更爱关注事务的消极影响。

软件测试工程师入行门槛低，有些从事软件测试多年后，没有技能的提升造成后来职业倦怠，止步不前，找准自己出现职业倦怠的原因并及时的进行调整。

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