准确评估问题是顺利开展工作的开端

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我曾经遇到这样一个工作，要统计一组数据的某个指标，对比历史数据，得出结论。这个工作看起来很简单，估计十分钟就可以搞定。

于是，我马上动手处理数据，可处理的过程中先是发现，这组数据怎么不全啊，需要找其他同事补充数据，一个小时过去了。

好不容易数据全了，又发现，数据的格式不统一，没办法直接用于统计分析，所以还得人工清洗数据，整理格式，又一个小时过去了。

到最后，工作完成时，已经过去了三个小时。

整个过程中，还遇到了其他若干问题，搞得我非常焦虑，烦躁和沮丧：这么简单的问题，都处理不好。

然而这真的是个简单问题吗？

后来跟一个朋友谈及此事，他提出了上面的疑问。他这句话说出了我焦虑的根源：

对于工作的评估不准确，甚至都没有评估，就急着开始。没有准确的预期，后续工作自然不受控制。

那么，如何准确评估问题呢？

先回过头来，看看开始我遇到的问题。整体上看，我花了三个小时，完成了一个数据统计工作。那下次我遇到同样的问题，就容易预期，此工作可能要花几个小时，而不是十分钟。所以，要准确评估问题，可以借鉴相关经验。

貌似是一句正确的废话，很多情况下，我们没有相关经验啊。

那是不是周围有人有相关经验？大多数工作都是别人做过的，跟同事沟通一下，很多人是乐于分享的，沟通即学到了经验，又融洽了关系。所以，可以复制别人的经验。

是不是自己有可以迁移的经验？比如做过其他筹备类工作，也遇到过很多突发或异常。这其中可以迁移的就是异常意识。虽然没有做过数据统计，但我知道其中大概率会遇到很多问题，完成这个工作不一定顺利。所以，可以迁移自己的通用经验。

为什么没有意识到自己有可以迁移的经验？ 所以，要有总结复盘的习惯。推荐思考，并写下来的方式，写下来可以帮助思考，可以提升分析表达能力，可以分享帮助他人，何乐而不为？