如何把握交谈的节奏

假设你遇到了这样一个场景：和一位女士聊天，说：“我很喜欢你的发型，显得非常干练，能不能把你的发型师介绍我认识认识？”。但是，对方的回答却又些乏善可陈，只是回答：“没什么，就只是在我们小区理发店剪的”。那么请问，在这么一个好像已经快要冷场的场合，我们可以采取什么样的策略和方式，来让对话能较好地继续下去呢？要想不冷场，就要把握节奏来推进谈话。

「说-问-说」策略

核心：先做一个自我陈述，然后问一个开放的问题，之后再自我陈述

这个三部曲的逻辑是：不管对方状态怎样，这次交谈都要让他感到舒服。第一和第三步都是“说”，也就是，每次问问题的前一步和后一步，都要有些自我陈述。

用陈述开头，而不是像对待犯人，上来就连珠炮盘问。同时也准备用陈述结尾，因为问问题之后，有两种可能，一种可能是，他滔滔不绝，那你就做个可爱的倾听者；第二种可能，他回应不多，你要准备好退路，你的退路就是做结尾的自我陈述。当然，交谈遇到困难，要冷场，就要到急救术了。

冷场后的急救术

另起炉灶

如果一个话题卡了，不用纠结，扔下这个话题，另起炉灶。比如，可以快速的问个问题。哎问你一下，刚才那个朋友说的那个XXX怎么理解？并且问的时候，身体可以微微前倾，向他靠近，让这句话显得不那么突兀。

正反回应

• 正面回应：我和你很有共鸣；
• 反面回应：我和你没有共鸣，但是我很有兴趣探究你的世界。

如果没有办法接对方的话，可以停顿三秒，仔细回味对方的话，然后做正反回应。正反回应的意思是根据自己是否有共鸣，选择做正面回应还是反面回应。

比如对方说：我刚从罗马回来。如果在罗马这个关键词上有共鸣，可以正面回应。我上周刚重温《罗马假日》。真正的罗马与电影里的罗马有什么区别吗？如果没有共鸣，可以反面回应。我从来没去过罗马。罗马哪些地方是很值得一游的？

通过正反回应，带入更多的信息点，双方都可以在这些信息点上扩展。一个快要谈死的话题，可能这样活过来。

扮演苏格拉底

苏格拉底喜欢追问为什么，可以让谈话产生真正意义，让对方重新认识他自己。发问要多样化，除了问为什么，还可以问：

• ……的原因是？
• 我不太懂你的意思，能再解释一下吗？

同时，你的发问要加入一些自我陈述，让它不会成为一次考问。

写在最后

两个人聊天，是平衡的艺术，像打网球。球在你我之间传送，有时我发个快球过去，有时你勾个慢球过来，不变的原则是：球不能永远在某一方的手里。对方接球后，添加一些信息细节，你对他的话稍加评论，加上新的观点，问个新的问题，他又接球。

建议：不建议把球拽在自己手里超过20秒，禁止把球拽在自己手里超过40秒。

  参考：
* 《交谈：把握往来的节奏》（「得到」·课程——戴愫·《有效提升与陌生人的社交能力》）