他(她)不听你的?试试这3招儿!
2020-11-05 本文已影响0人
一个姑娘的奋斗
美国联邦调查局 人质绑架案的首席谈判专家 Chris Voss
在每天的生活中,咱们都想让对方买咱们的账,按咱们想的、说的,去做。然而,这不是件容易的事,咱们常常会有挫败感,甚至生气、吵架。
今天,我看了一本书《千万不要各退一步》。它是由美国联邦调查局人质绑架案的首席谈判专家Chris Voss写的。里面讲述了,他是怎样和绑匪谈判,成功解救人质,并把这些技巧,成功应用到商业和生活中。
我学了3招儿,分享给你。你看,有没有道理?
本文中,他= 他(她)
书《千万不要各退一步》核心思想:要想让他听你的,你得让他舒服,让他听得进去。
1. 用平静的口气
不要用过激的口气,这只会激怒他,他不仅不会听你的,反而会用语言或行为攻击你。
所以,最好面带微笑去和他沟通。
如果做不到这样,用一种平静的语气也很好。
你的平静,会传递出你的自信和坚定,他也会平静地去听。
2. 慢下来
不要操之过急,你急着想要结果出现,就会让你无法平静、准确地传递你的要求。
对方不仅会误解你,甚至会抵触你的急躁,自然不听你的。
你慢下来,会传递出你的自信,同时也给他时间,让他思考和消化你的话。
3. 听他说的话
每个人都渴望被倾听,被理解。
他说的时候,你认真听,他会对你产生好感,你们的距离就拉近了,事情自然就好办。
美国联邦调查局谈判专员总起来说,就是,要想让他听你的,不要硬碰硬,要曲线救国。
你看,老外没咱们想象的那样,粗鲁直接,他们挺会用语言打太极,对不对?