办事被老阿姨骂的反思

文 | 平安喜乐夏

为了帮朋友报名GSP证，我从距离松江新城地铁站4公里的地方，跑到黄浦区宁波小区，花了两个小时，还被报名老师怼了

期间，我打了三通电话到那边，第一个电话确定他们的下班时间，第二通电话希望工作人员能准时11：30下班，因为总有工作人员提早下班。

第三个电话，希望工作人员等我几分钟。当然我并没有白白打算让她白等，会送小礼物，可被对方强势的话子说，我连话语说不清

当在11：35，到达办公室，接待我报名事物的财务短发职业女，她是穿着黑色职业西装套装，短发齐耳学生头，左脸上颧骨上长了小块黑斑

她对工作中有很多不满，是她个人无法解决，找我宣泄情绪出口，她怼我，你们加盟店，不会统一报给人事啊？你们麻烦我们也麻烦，我这还要一个个手工输入～～～

我希望能办成事儿，嬉皮笑脸地说，是是是，的确是有些麻烦了

财务短发女怼我，是个屁啊。你这不会掐时间啊，我这都下班几分钟，占了我休息时间，你这人怎么这样啊

我怯怯地答，我用手机搜索一个多小时，结果我太信任手机搜索，这一路过来花了两个多小时。这怪我呢～～～

财务短发接着怼，肯定怪你，难道还怪我啊…………你把身份证给我，我帮你报名

话说完，凉我在旁边十分钟，我这想着我晚了时间，人家休息时间，我要能想办成事儿，我低气压点没事。

等了一会儿，财务短发女终于开口说，你来输入你的信息，表格我弄好了，我这做了一上午，累死了

说完这话，我在旁边又等了几分钟，她起来我输入信息，输入后我起身退出。

她又吼我，你堵在那里，我怎么进入……

我喵了一眼，还是可以坐进去，但在人家地盘还是按人家意思来

…………

最后，我给她说再见，财务短发老师说，你这鬼嘻嘻的人，再也不要见了

我现在回想呢，11：30是他们下班时间，下班后时间不办事可理解分钟。用行为分析模型

用财务短发女分析下班后不愿意办事行为：

知：下班休息时间，可帮忙办事可不帮忙

能： Excel表输信息，10分钟不到的事儿

愿： 下班时间，你非亲非故，我不愿意帮忙

我想办成事儿，不白跑一趟，或不等几个小时。

我和她非亲非故，人跟人之间，那就是给对方点儿价值

我可给财务短发买点东西，当时买个饮料什么的，人家愿意帮我动力就大了

回想，最终财务短发女老师还是再发泄自己情绪后，帮我把事儿干了，我算是心理营养层次给予她交换