愚鸿早分享（190118）：沟通的五个倾听技巧

“倾听一段新思想，祝您一天好心情~”

这里是愚鸿早分享，今天要分享的话题是，沟通的五个倾听技巧。

富有同情心的倾听，是建立人与人之间紧密关系的关键沟通技能。有家庭心理治疗师发表了一篇文章，提供了5个倾听他人的技巧。

第一，除非特别要求，否则不要试图解决问题或提出建议。有时其他人和你诉苦，只是希望有人能够倾听他们的感受。对我们来说，想要帮助朋友提供即时解决方案是一种很自然的本能，但是你的建议很可能不是对方需要的。这条建议对男性格外重要，因为男性往往是问题解决者。

第二，如果你的朋友无法立即说出他的感受，请保持耐心并且不要感到不耐烦。很多时候，人们需要一些时间才能说出自己的感受。你的沉默和耐心，会帮助对方克服心理障碍，更好地倾诉。

第三，当对方表达和你有关的感受时，不要保持防御姿态或者觉得自己被人攻击。给对方一个安全的空间来表达自己，在对方讲完之后，你再说出自己的想法。

第四，使用反思性倾听。反思性倾听指的是，当对方说完一件事，你做一个总结，让对方能够继续把事情讲清楚。这种技巧可以让对方感受到你的理解和关心。当你说“我明白你现在感觉很受伤”或者“我理解对你来说这是一段艰难的时期”，会鼓励对方告诉你更多信息。但是，如果你说“我无法理解为什么你会这样”或者“这件事对我来说没有意义”，你的朋友将会大受打击。

第五，如果你的朋友受到了伤害，请提供同理心，但不要怜悯对方。怜悯会让你看起来高人一等，这会让你们之间的沟通难以进行下去。

以上就是5个富有同情心的倾听技巧，希望对你有帮助。