沟通的艺术

如何建立信任

2023-12-03  本文已影响0人  吴摩西

技巧

  1. 表现脆弱性,犯错误的人更容易被人信任,即能搞定事情,又会犯一些小错误,例如会打翻茶杯,笔掉下桌子的人更容易受团队接纳。
  2. 构建和谐关系,非事务性的交谈。即不带目的性的交流。降低人的防卫感。
  3. 表达温暖, 谈论家庭,养狗,做志愿者。表达对他人的关切。
  4. 平等性,不坐更高的椅子,跟别人在一起的时候,并不认为自己的时间更宝贵。

个人感受

好的演员理应了解这些技巧,有激情,有限度的表达技巧,不让自己显得过于生硬。理应通过心理暗示,快速进入角色。好的沟通理应最好准备,对突发状态有预案,反应得体,表单清楚。更好的沟通在这个有效性上有较强的适当性。例如犯错误,说一些任务无关的话,愿意与对方相处更多的时间,表达共同的体验和爱好。

让对方认识到,你觉得他很重要。增加认同感,包括对过去的认同感,以及在未来的预期。你对他看到很重要,他在你未来的生活中占有很重要的位置。

当我认识到这些技巧后,我再也不知道是不是应该相信别人了。哪些愿意花时间在我身上的人,总比不愿意花时间在我身上的人,更值得相信吧。

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