计划流程-复盘重来
3月底,公司暂停了所有流程项目。流程战以来第一次叫停所有项目,一方面是因为夜管会3的召开,一方面是流步工7的发布,将流程汇报提升到一个新的高度。除此之外,是合同项目的汇报开启了流程探索一个新的里程碑,主要如下:
1、基于数据的复盘:这解决了暴问主观、方向偏位的问题,回忆两年前,我们的暴问均是主观,项目组成员坐在会议桌前讨论问题,无依据,然后发现很多项目做完以后并没有解决根本性问题,涛声依旧,之前我们也反思过。
一年前,为了解决这个问题,公司发明了痛基,要求暴问到点到位。但是过程发现,大家还是不理解,暴问偏点式、偏空洞,会错误归因,暴的问题即使被解决,也无法达成目标。而合同项目打开了一个新的视野,基于历史数据复盘问题,找到最痛、最核心的问题。
2、确保一致性:问题、痛基、指标目标、流管要素的一致性,确保动作与问题的一致性,确保支撑目标的达成;
3、全链全貌:端到端识别问题,从源头始发到经标掌控闭环;
4、四统一:通过默写、谈心得,让项目参与人员产生共鸣,形成4统一,助力项目的成功。
今天的计划流程项目会议,推翻了之前的思路,否定主观暴问。要求各模块基于21年全量数据复盘,这是一个新的开端,新的起点。而我很荣幸能成为数据提供人员,在提供前,特意思考怎样引导各模块暴问,结合下午Z导师的指导,我对21年全量数据进行了清理,并明确了复盘路径:
1、确定数据范围:聚焦全年项目数(按合同编号去重),本体缩小,以满足客户需求为导向(梳理库发DDP未达项目作为复盘对象,样本量由771→140);
2、确定复盘基准:再本体缩小,按22年目标切割价值链,如对【下单>2天,制单>5天,生产>6天,采购>17天,发货>2天】的项目进行分析,明确各模块的复盘对象;
3、问题归类:问题聚焦到各块流程、次流节、活动名,要求问题到点、到岗、到位、到管理点-活动、到零件点、到技术点;
4、管动梳理:基于复盘的问题,一一梳理措施及管理动作,确保一致性。