开创云：用“爬山虎模式”打造企业共生组织

2013年，开创集团十周年的时候，公司创始人周伯虎问了自己三个问题：

1.  中国的中小企业为什么普遍活不过5年？它们共通性的短板在哪里？

2.  开创作为山东互联网的领军企业，能够为中小企业解决哪些实际问题？

3.  在山东这样一个注重传统工业的互联网洼地，开创逆风而起，而未来的十年乃至二十年，其又将如何在齐鲁沃土上完成从开创到新开创再次转身？

(开创集团创始人、董事长兼首席执行官周伯虎)

如今五年过去，除了其间挂牌新三板、蝉联工信部评选的中国互联网百强、营收高速增长达十几亿元，开创集团最重要的收获是完成了自我的重新定位。周伯虎通过他的“新开创”，为自己五年前的那场自我追问找到了答案。

第一，通过“开创云”，为中小企业开创“神经系统”，补上关键一环；

第二，创新云服务，为中小企业提供全生命周期的一站式解决方案；

第三，在企业内外构建“爬山虎生态”，通过人人都是管理者的内生模式，最终对外部创业企业进行云端赋能，充当新旧动能转换时代浪潮中的关键一环。

——奥秘全都在云端。

你需要一个80%都会被浪费的产品吗？

周伯虎一直笑谈，他与互联网很有缘份。

1997年，一个叫丁磊的年轻人已经为别人编写了多年的软件，他凭此赚下的50万元钱，成为他创办网易的启动资金。

1998年底，在深圳，马化腾和他的同学张志东一起走进工商局，注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。第二年，腾讯的OICQ开启了中国网络即时通信时代。

同一年，李彦宏辞去了在美国硅谷的高薪工作，回到中关村在第二年创立了百度公司。

1999年，出生于杭州的英语老师马云创办了阿里巴巴集团，他带领的创始团队，就是后来在中国互联网界赫赫有名的18罗汉。

……

正是在这个互联网群星闪耀的世纪之交，出生内蒙古的周伯虎从《福布斯》杂志上认识了马云。2000年，马云被美国权威财经杂志《福布斯》选为封面人物进行了报道，标题是《网络最佳：B2B》，他是50年来第一个获此殊荣的中国企业家。

周伯虎当时压根不知道阿里巴巴是干什么的。但他正好在东莞，发现有阿里的招聘，周伯虎觉得马云能登上杂志封面“很厉害”，就投了简历，成为早期阿里的一名销售人员。

当时，他的顶头上司，销售经理的名字叫做陆兆禧。

这段经历对周伯虎影响至深。他从小就是一个“不务正业”的人，上大学时还因为热衷课外活动和社交而导致留级，而工作后他也是按喜好挑工作，在温州、广州、深圳、东莞等地游走，正是在这些商业前沿阵地的浸润，他很早就接触并看好互联网。

后来他又任性地因为“不喜欢南方的生活，想念北方”而来到了山东。

到山东后周伯虎创立了开创，代理百度在山东的业务，正赶上了百度上市的市场爆发期；而2010年，阿里云刚刚对外公测，远在美国学习的周伯虎，几乎在同一时期提出了“云生态”的概念，周伯虎的做法和其他互联网公司不一样，他想开创的是一朵不一样的“云”；

怎么不一样？时至2018年，当云计算逐步成熟，“企业上云”大势所趋之时，开创云已建立起“爬山虎生态”雏形，成为中小企业上云的最佳平台。

纵观开创的15年，会发现这家山东企业，每一步都踩在了中国互联网发展的风口上。这在被视为互联网洼地的齐鲁大地，已经非常不可思议。而其开创云，与阿里云同时起步，是中国最早一批上线云计算的互联网企业，同时，也是第一家专注服务于中小企业“神经系统”的云计算企业。它走出了不一样的赛道。

回到5年前，周伯虎思考新开创命题时的第一个问题：中国4000多万家中小企业，平均寿命不会超过5年，为什么？

“因为中小企业看得见的躯体很强健，但看不见的神经系统却极度不完善。”十余年创投经验，再加上对大量传统企业的互联网服务，周伯虎对中小企业的发展有自己的一套认知。

在他看来，企业的产品、服务，是看得见的躯体；而背后的供销存、客户管理、员工管理等等主导企业协调运作的关键系统——则是企业看不见的神经系统。

在云时代之前，企业可以用软件来解决神经系统的搭建，比如向金蝶、甲骨文等公司采购相应的企业软件。而中小企业一方面很难承担购买软件的巨额成本，另一方面中国4000多万家中小企业，每家企业的运营体系都有着细微的差别，标准化的软件产品，不能解决每家企业的实际问题。

“情况常常是，一家企业购买来的软件，80%都是浪费的。”周伯虎说，并且没有一个软件，可以解决企业的所有需求。于是中小企业们的神经系统，全靠拼凑而成。这样一来，可能连基本的协调性都没有，更别提想在激烈的市场竞争中“跑起来”。

众多的中小企业经历着成长之痛，他们不知道到哪里去寻找合适的工具。

——而开创云，在创立之初的初心，就是将这个时代痛点击穿。

赋能中小企业的全生命周期

先来看两组数字：

到2019年，40%的数字化转型举措，将由基于云计算的人工智能来完成；

2020年，新型的基于云平台和计费模式的分析型应用将大行其道；

2021年，80%的应用开发部署都将基于云端，80%以上的500强企业将通过行业云向客户提供数字服务……

这是来自国际数据公司（IDC）的预测，再加上“企业上云”的政策利好，大势所趋，呼声渐响。

——但对于中国4000多万家中小企业来说，上云到底意味着什么？能解决什么实际问题？上云要付出哪些成本，能够带来哪些真实的收益？

这些切身的问题，都被淹没在一个接一个的专业术语中，广大中小企业主们往往摸不着头脑，也找不到方向。

那么周伯虎的开创云，能够帮助他们解决什么实际问题呢？

开创云的基础服务，与其他云相差不大，存储、计算、大数据……简单而言，就是帮助传统企业把业务、管理放到互联网上，将互联网的效率赋能到传统企业运营中。

企业上云，确实可以驱动流程创新和业务创新，成为企业新的利润增长点。更重要的是，开创云主动地推动了这种创新，为中小企业提供全生命周期的一站式解决方案。这是它和其他云的不同。

开创提出的这套解决方案，其底层逻辑，是技术主导转变成需求主导的开发模式。

开创云是一个技术型团队，超过80%都是技术人员，负责研发。但针对不同的行业，技术人员会分化成不同的“种子团队”，与来自行业企业的团队结合，充分吸收企业需求的“养分”，最终成长为行业性的应用服务“主干”。

比如，山东当地一家知名餐饮企业受邀与开创云合作，他们派出了3-5人的“养分”团队，与开创云的种子团队进行了长达三个月的“播种”：养分团队不停地提出遇到的痛点和需求，种子团队则不停地将之提炼，形成解决方案。

“这家发展得还不错的餐饮企业，神经系统却非常混乱。”深入接触之后，周伯虎都感到吃惊，对方的前端系统和后端系统全是混搭，收银用的一款多年前的单机版系统，前台还植入了微信微生活，进销存又是另一个老版本的系统……

当企业为了进一步管理，试图把这些系统打通，才发现是一个不可能的任务，只好全部推翻重来。

三个月之后，开创云拿出了从ERP到前台点单的一体化解决方案，帮这家餐饮企业搭起了属于他自己的神经系统。

而这套方案，开创云不但没有收取任何费用，反而还会提供分红给养分团队。

因为这是一套最贴近餐饮企业真实需求的“主干”系统，它会被分解成一个个应用，放在开创云的平台上销售，企业可以根据自己的需求，自由组合成适合自己的“神经系统”。而每一次销售，都为种子和养分团队带去相应的收入。

如今，开创云已经先后服务了多达20万家企事业客户，研发了智慧农业、智慧餐饮、智慧物流、智慧校园、智能社区等系列“主干”解决方案。

你可以在开创云的应用商店看到：分为业主APP、员工APP和物业PC端三个基础应用的智慧社区解决方案；直播解决方案除了基础的直播功能，还可以添加美颜、换脸、回看等功能；而共享汽车解决方案，囊括了租赁、计费、监控等应用，还可以与智能停车位无缝链接；开创ERP包含客户管理、订单管理、销售管理、采购管理、库存管理、市场管理、审批管理、报表管理、基础数据管理及系统管理等13个基本功能模块……

爬山虎生态：赋能100家企业，100个领域

通过“主干”，开创云解决的是行业垂直深度的问题。但蛋糕太大，无论是360行的广度，还是层出不穷的新需求和新技术，都不是一家企业能啃得下来的。

“1家企业做不了，100家企业就能做到。”周伯虎从十年前就开始涉足创投，又陆续建立孵化器，最早是出于情怀：“希望让山东多出现几家知名的互联网企业，开发出创新的互联网模式。”

但他也逐渐发现，创业企业最需要的不是房东、不是管家，更不是咖啡，而是生态！

开创云自己摸索出的“种子团队+养分团队”长出主干的“播种”开发模式，通过开创云的平台，也可以复制到创业企业的团队中。

从2016年开始，开创云开始从创业企业中甄选“种子团队”，将之纳入开创云的生态。有三个选择标准：产品必须服务于企业发展的全周期；团队拥有一定的研发实力；研发方式由技术主导变为需求主导，采用“播种”开发模式。

当年，开创集团便布局了三大互联网产业孵化基地，其中有跻身国家级众创空间的烟台开创互联网科技孵化园、山东省首个以企业上云为主题的“智慧云+”孵化加速器，以及位于齐鲁创新谷的CTRL X大厦，将建设成为国际标准的大数据中心。

两年来，开创云精心筛选、孵化了70多家企业。

比如，一家做水务平台的小型公司，成为开创云的种子团队，借助开创的市场、营销和政府关系资源等，快速成长为数千万市场规模的“云+水务”平台。

一个专做小程序开发的技术团队，既无品牌也缺资金，开创云通过股权投资，将之孵化为种子团队，“他们要做的，就是把自己的产品做好。比如开发出一个比钉钉还好用的软件，就OK了。”

播种模式打造出的主干，还可以根据企业的不同需求，进一步打造针对性的个性化定制“分支”。

周伯虎希望开创云的生态能赋能100家创业企业，让他们开创出更多的应用服务，覆盖到100个领域，最终赋能到这些行业里的中小企业。而开创云就会成为一个企业应用的超级市场，真正达成对不同企业的全生命周期一站式解决方案。

种子团队虽名为团队，其实都是自负盈亏的公司，甚至开创云的内部团队，也会虚拟成一个个阿米巴组织，“人人都是总裁”，种子团队之间也可以互相采购技术和服务。

但从应用层面来说，由于都从开创云这块土地上生长，底层数据可以全部打通，这会是一个巨大的、循环的生态。

周伯虎将之称为“爬山虎生态”——在开创云这块沃土之上，播种之后，各种解决方案就会延着企业需求的召唤，在墙面上自由生长，最终形成一种可以快速覆盖、互相链接的生态网络。

“开创云要成为沃土，也要成为阳光。”周伯虎说，开创也能够引导创业企业向上生长，申请高新技术企业、双软企业；开创云的整体宣传带动等等，都能够给这些企业最充足的养分。

正是依靠这种生态打造，开创云不但在2017年迎来200%的爆发式增长，并先后入选济南市、山东省政府首批企业上云服务商，还在“2018云计算企业百强”（由中科院主管的《互联网周刊》和eNet研究院联合发布）中，名列36位，也是山东唯一上榜的民营企业。

——而那些进入开创集团爬山虎生态里的中小企业，“我们能形成一股合力，共赢共进。”周伯虎说，从商业层面，解决中小企业的痛点，是多方共赢；从社会层面，更是解决山东新旧动能转换、中国经济转型痛点的一种实践。

对他自己，这种爬山虎生态也是他人生价值的一次自我实现，他所热爱的互联网是一种效率工具，一种方法论，更是一种温情。