人生管理，就是目标管理——管理工具大盘点
经常听到一些伙伴抱怨说，自己明明很努力了，为什么却一直没有取得满意的成果？分析其中原因，大多是因为这些伙伴对每天、每月甚至每年应该做什么、怎么做，缺乏清晰的规划和明确的目标，行动跟着感觉走，结果必然在期望外。
有目标，才有未来
“经营之神”松下幸之助说：“成功者和失败者最大的差别，就是成功者有目标，并且有决心完成它。没有目标就去追求成功，是等待失败。”
伙伴们想要成就事业，就需要清晰明确的目标规划，用目标来管理自己，用目标来指引自己收获成功。
大小目标相结合，让你离成功更近
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，当时名不见经传的选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。他在后来的自传中说：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。”
由此可见，真正能激励我们奋发向上的，是确立一个既宏伟又具体的远大目标，和一个个切实可行的小目标，并且把大目标和小目标有效地统一起来。
心动不如行动。如果我们已经设定了目标，就必须行动起来，以切实的执行力，完成每小时、每天、每月、每季度、每年、每个阶段及至终生的目标。因为目标就是我们成功的指南针，离目标越近，我们就离成功越近。
对于目标管理，其实最重要的是要知道——它的意义何在？为什么我们要进行目标管理？目标管理它的定义是什么？
因为，如果我们不了解，所谓的目标是什么，那就谈不上所谓的目标还要进行管理。
只有当我们知道了目标的重要性，在以后的个人工作、团队管理、业绩管理中才能循序前进。
在这里我与大家分享一个例子：
高中的时候，我同桌的成绩不是很好，他就一直想提升成绩。他对自己说，一定要把成绩给搞上去。对，就是想把成绩搞上去。
他努力了一个学期，结果期末考试的时候，成绩还是一样，没啥提升。
第二个学期，他跑去问老师，为什么他的成绩上不去，明明他已经很努力了。
老师就问他：你想提高成绩，具体是想提高哪一科的成绩？提高多少分？达到多少分？
结果，我那个同桌一问三不知。因为他脑袋里想的就是提高成绩，从没想过提高多少分。
于是，他自己回想了下，他急需提高的成绩是英语，因为他的英语拖了他整体成绩的后腿。
就这样，他定了一个目标，就是在本学期期末英语考试要上100分。然后他就朝着这个分数，一直努力奋斗......
结果一个月后的月考中，他的英语成绩打了106分。
通过这例子，我们可以看出制定目标的重要性。如果在做一件事情时，不制定一个目标，那么我们的努力就没有方向，就是白费的。
再以一个小店铺为例：
前段时间，我接触了一个店铺的老板。她的店铺刚开半年，一直想着拓客赚钱，隔几天就想着搞个营销活动，三天一小搞，五天一大搞，脑子就想着赚钱。但是这半年搞下来，却什么钱也没赚到。
我就问她，你有没有制定一个目标，就是“这个月我要赚多少钱，这半年我要赚钱多少”。
结果，她说，她没想过，她就想着搞活动，反正能赚多少就赚多少。然而现在她的店铺已经处在风雨飘摇中了，每天都承担着巨额的开支。
说到这里，可能有人会问，目标管理它具体的定义到底是什么？
其实很简单，目标管理，就是根据公司或者团队的战略规划与目标，运用系统化的管理方式，把各项管理事务进行有主次、可控的和高效的管理，激励员工的共同参与，或者激励自己循序前进，以实现团队和个人目标而努力工作的过程，就是指我们制定目标。
然后，通过科学的方法，将我们的要达到此目标的过程进行管理，进而实现这个目标。
这就是我们所说的目标管理。
回忆一下，今年最重要的三个目标是什么？制定的对吗？如何管理？
我从床上蹦起来，一再问自己这些问题。
甚至打印下来贴在随处可见的地方，在随手翻看的手机备忘录里，就是提醒自己，不要忘记。
我为自己，也为你，做了一份管理工具的大盘点。
事先有沙盘，事后有复盘，请笑纳。
01 MECE法则，平衡计分卡——不重不漏，平衡目标
君子性非异也，善假于物也，好的工具，事半功倍。
制定目标，需要先了解一个最基础的法则，MECE法则。
一句话总结，相互独立，完全穷尽，既不重叠，也不遗漏。
假如你是一名销售，想提高销售额，怎么办？
改进产品、开拓渠道、网络营销、灵活定价……这是通过4P原理对目标分解。
在企业中，有什么推荐的管理工具吗？有，平衡计分卡。
世界前1000位的公司中，750家都在使用。
简单来说，就是从“财务，客户，过程，创新与学习”四个维度，来综合平衡管理企业。
▲ 你的工作，是否涵盖了这四个维度？
因为财务指标，只能单纯反映过去发生的事情，对未来一无所知，无法评估前瞻性的投资。
同样的，作为销售经理，只需要想着如何提高个人业绩，但如果是销售总监，要如何带领团队前进？
● 财务方面，制定销售目标，关注收入；
● 客户方面，注重客户满意度和购买体验。共赢，是最重要的准则；
● 过程方面，是什么导致收入的结果？设置过程指标，控制结果；
● 创新与学习，团队定期培训，案例解析，经验分享，平衡远近的关系。
相互独立，完全穷尽，既不重叠，也不遗漏。
共赢平衡外部与内部，因果平衡过程与结果，远近平衡短期与长期。
这是 MECE 法则与平衡计分卡，一个原则，一个工具，请笑纳。
02 SMART法则——一把好刀，一套刀法
SMART 原则最大的作用，就是让“一千个人心中的一千个哈姆雷特”，必须变成同一个。
SMART 是一把好刀，无坚不摧，无往不利——
制定目标，我们举过一个很有趣的例子——想带爱人去浪漫的土耳其，东京和巴黎。
咱们就不说这个路线有多么不合理了……
金钱、假期、工作交接等等为了实现这个目标要做的准备，都做好了吗？
用“SMART原则”，怎么做？
S-M-A-R-T这 5 个字母分别代表：
● Specific（具体的）
● Measurable（可衡量的）
● Attainable（可实现的）
● Relevant（相关的）
● Time-Based（有时间限制的）
▲ 你的工作，能否被明确阐述？
把旅行计划变成这样吧——
今年我将带着爱人，在 5 月 1 - 5 月 15 日，进行为期两周的度假之旅。（具体的限制）
为了实现这个目标，我不得不在 5 月份之前准备 8 万元。（可衡量的时间和金钱）
我们两个都要和同事领导协商好工作交接、安排等事宜，如果有宝宝，还要委托父母帮助带孩子。（相关的）
由我老婆在 3 月底前制定好详细行程，并提前预定机票酒店。（具体的安排）
等等等等……
可能我考虑得也不是非常完备，但至少让目标更加清晰规范。
SMART，这每一个字母，都是一把锋利的刀，能帮助你砍掉模棱两可、砍掉不切实际、砍掉无限拖延。
这套千锤百炼的刀法，请笑纳。
03 OKR 和 KPI——指南针和秒表
制定好目标，接下来想要执行和管理目标，一定绕不过两个管理工具——OKR 和 KPI。
OKR 火上了天，也被误解上了天。
OKR，是“Objectives & Key Results”的简称，是让公司、团队、个人都要设立目标，以及衡量这些目标完成与否的关键结果。
O 是目标，KR 是关键结果。
OKR，是对业绩很难数字化衡量所采用的方法。OKR 不是绩效考核工具，而是目标管理工具。
让无法用数字考核的团队，通过目标的层层分解，向同一个方向前进。
如果你是职场人士，想提升自己的演讲能力，如何设定 OKR？
目标 O，是在一个月后的公司分享会上，登台演讲。
那关键结果 KR 呢？
第一，每天对着镜子练习体型体态30分钟；
第二，每天跟读朗读，练习语音语调30分钟；
第三，每个星期去线下演讲俱乐部实战训练。
OKR 就是一套目标分解系统，就是这么简单。
OKR，是目标如何执行，而 KPI，是目标如何管理。
KPI，关键绩效指标，再熟悉不过。拿奖金是它，扣钱的也是它，爱恨情仇全是它。
有人对KPI深恶痛绝，但这是非常重要的管理工具，KPI 有其适应性，真不应该直接丢进故纸堆。
同样的，想提升自己演讲能力，如何设定 KPI？
可以“简单粗暴”一些——
一个月后的公司演讲比赛，勇夺桂冠。
拿到冠军，完成 KPI，拿不到冠军，没有完成 KPI。
如果说 KPI 是秒表，OKR 就是指南针，左手根据指南针确定方向，右手拿表快速奔跑。
执行和管理目标的两大利器，请笑纳。
希望这份管理工具大盘点，让你事先有沙盘，事后有复盘，实现目标。
刀枪剑戟，斧钺钩叉，一并给你，请收好，请笑纳！
