代理部门的这些天

最近在代理部门业务的时候，接触的很多事几乎都是之前完全没有碰过的，不管是薪酬审批还是处理员工赔偿，不管是协调内部事务还是外单位沟通，当这些事情在毫无准备的前提下涌现眼前时，无力、焦虑会让人很有挫败感，就是在这样的情况下，恍恍惚惚的一周即将过去~也在这种复杂中我有了一点自己的小感悟~

其一：遇到不擅长的事物，不要着急问别人先通过各种渠道搜索查询

如果不是代理部门业务，我想我根本不会接触到【员工与公司纠纷】的事情，因为是第一次接触所以在处理的时候，我焦虑紧张的问了好多人关于这个事应该怎么做，也听了很多人的建议比如什么话该说什么话不该说，但这样的指导并没有消除我的焦虑也没有起到实质性的帮助，反而在与员工沟通时变得非常机械木讷呆板，似乎生怕说错什么~在后来我想是不是应该问问专业的人？于是我又打电话咨询公司法务，法务同事一通理性分析后，我觉得醍醐灌顶备受启发，但在后续跟进过程中发现法务也是默默踢皮球，说得比做得多不敢担责也不会给你说除了“标准”之外的话~

在这件事的沟通中我渐渐发现，与其听别人说还不如躬身入局去学习相关的法律条文，去看看免费的正确答案，过程中不仅会让自己保持镇定思路还会更清晰，所以通过这个事我告诫自己，以后不管遇到多么不擅长的事首先要保持冷静其次要主动通过网络搜寻答案，最重要的一点是不要把希望寄托在别人身上！

其二：尝试解决问题，不要制造问题

工作中遇到很不搭的人，如果不代理部门业务我的选择肯定是不和这些人有任何接触或交流，但代理了业务就不得不和他们有交流，有时这样的交流会让人血压飙升恨不得摔个杯子砸个碗，但情绪的发泄解决不了问题反而会制造很多不必要的冲突，所以每每这时不管对方愿不愿和我讲但我会主动和对方沟通事情，虽然双方都有情绪，但最终事情能解决也是好的~我不能和傻x较真，如果较真那么领导会觉得这么小的事都处理不好，那怎么可能做好其他？所以不要在意别人怎么想怎么看你，最关键的是你要怎么破局做事拿到结果！

其三：人人皆浮游，没有高低或贵贱

前两天坐出租途中司机和另一辆私家车起了一些小冲突，两个人开着车隔着车窗在车道上互相大声指责，至于谁的错一时半会也说不清楚，只是通过这个事我感受到人们对很多职业都存在一定的偏差和误解，比如出言诋毁出租车司机文化水平偏低；还感受到人们的戾气太重，大部分人过分在意自己的感受、自己的利弊，也总是想逞一时的口舌之快来彰显自己的气势~但这个世界上99%的人都是平凡普通的人，大家都有一份看似平凡不起眼的工作，但也许正是这不起眼的背后却是支撑起了一个大大的家，我们没有谁比谁高贵没有谁比谁更厉害，大家都在努力都在加油都在默默的忍受困苦挫折，生活对谁而言都不容易，所以不要看不起谁不要觉得自己高贵，大家都是沧海中一粟，源于尘也会归于尘~

代理的时间还有三四天，说实话虽然这个岗位在部门很多人眼里是个香饽饽，但我还是很清楚的知道我能干啥能干成啥，不能干啥不适合干啥，每个人都有自己的边界要适当尝试，但也不能做熵增的事！

期待放假，期待可以好好休息好好放空，期待这一天快点来！

加油吧，亲爱的自己！