春筱君瑞:让连接打开信任(020)
跟郭姐一同尝试做春筱优选的爱家精品团购群差不多1个月了,做到今天,群里已经七十二个人了。
为了保证群的质量,一开始我们不是采取直接拉人建群的方式,而是一个一个私信发群的二维码让大家选择性的进入。
最开始扫码进群的差不多在三十人左右,对于很多动辄几百人的群而言,这简直是小儿科。
但是,我们并不觉得我们群里的人太少,相反我们觉得在建群初期,有三十个感兴趣的人进群就已经非常不错了。
对于每一个人而言,现在的信息太多太乱已经远远超过了大家的负荷。我们希望给大家带来的是便利,而不是麻烦。
即使身边再熟的人,我们也要考虑到她的情感,而不是利用我们之间积累的情感进行情感绑架。如果人家不情愿进来,而我们硬要把人家拉进来,群里就只是多了一个数量,而不是一个真实的人。
做春筱优选团购的初衷,是想通过某一个媒介建立起信任纽带,从而建立起人与人之间的连接,为春筱的产品打通销售渠道。
所以我们选择了适合更多人的家居用品,这些家居用品价格低、品质好、回购率高,而且使用起来也会给生活带来很多便利。
刚开始的时候,大家在群里只是买一些小东西,譬如牙刷、电池、汽车夹缝收纳盒之类的,因为大家对品质并不太了解,先买一些小东西回来,即使有问题,也损失不了多少钱,下次不买就是了。
这个是前期培养信任的必经阶段,毕竟大家是要看到产品的品质才会逐步形成信任的。
当大家拿到这些小东西后,会觉得挺不错的,物美价廉,于是就开始买一些贵一点儿的东西,譬如炒锅、保温杯之类的。
等大家买过贵一点儿的东西之后,觉得也还不错,信任就会得到加强。然后形成复购和转介绍,群里的人就会慢慢多起来。
这个时候,进群的都是有需求的客户,我们与她们之间无形之中就会建立一种信任。
因为她主动进群,就带有对介绍人的信任。这个时候就不需要我们花费太多的精力去建立初步的信任了,可以直接进行销售了。
平时我们对群的维护也比较简单,也不会对大家造成过多的困扰。郭姐只会在某个时间段集中将产品信息发到群里,然后让大家自行选购,如果有需要的话,私聊下单就可以了。
在将产品信息发到群里的同时,郭姐也会把这些信息同步到自己的朋友圈,因为有一部分顾客不愿意进群,郭姐会让她们在自己的朋友圈去选购。
当团购群的整体信任建立之后,我们就可以将春筱的产品依附于这种信任之上,形成销售。
用普适性比较强的产品做切入点,形成信任感的建立,然后切入自己的产品,为客户带来更多的价值。
春筱优选,让连接打开信任。
春筱,欢迎你的加入!加君瑞个人号:junruizz