厦门近期发生三次热搜事件，夺取了全体网民的真心满意

当今社会是互联网时代，群众关心国家大事，基本通过网络去了解和关注。

群众的眼睛是雪亮的。一个城市在网络世界里的形象与魅力如何呢？在广大网民的心中，自有一杠称。

每一座城市发生的事件都有不可控性，但是，一座城市处理事件的态度与做法，却体现出了这座城市的形象与魅力。

近期，厦门接连有三件大事，登上了网络的热搜。回顾这三件大事，网民们不难读到了厦门的行动力、厦门的速度、厦门的正面形象。

一、厦门鼓浪屿导游语言威胁游客

11月21日，厦门一导游鼓浪屿用语言威胁游客。据网友曝光一段鼓浪屿导游威胁游客的视频，视频中一中年女子对着一男子不停威胁并喊道：“到了鼓浪屿还这么嚣张？在岛上信不信让你走不出去！”视频发布者称：“交了导游费，不消费买东西就是这样的态度。” 

事后查明：涉事导游带领散拼团游客游览景点。双方因在某商店购物时发生纠纷，随后游览时再次发生争执。

11月25日，厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心发布情况查处通报：涉事两名导游及相关旅行社因违反规定，取消其带团上岛资格。

经过8天的深挖细查，厦门市市场监督管理局对涉案的两个经营主体做出了行政处罚决定，并专门进行了通报：

雇佣违法导游的涉案旅行社厦门“集游美”旅行社有限公司(以下简称“集游美”旅行社)因涉嫌出租营业执照，被依法处10万元罚款，涉案商家厦门青山时雨商贸有限公司(主要销售茶叶，以下简称“青山时雨”茶叶店)因涉嫌商业贿赂行为被罚款50万元。目前，两个经营主体均已被依法吊销营业执照。

厦门市市场监管局党组成员、副局长黄立红接受记者采访时表示，我市市场监督管理部门将以查处此案为契机，对全市各类旅行社违反《反不正当竞争法》、通过商业贿赂违法揽客的行为进行全面摸排整治，坚决依法查处那些违法经营的旅行社。对扰乱厦门旅游市场秩序、侵害旅游消费者合法权益的各种乱象，我们将始终以‘零容忍’的态度积极采取整治措施。

二、潜逃23年的杀人犯劳荣枝厦门落网

11月27日下午，思明公安分局刑侦大队通过大数据信息研判发现，一名疑似命案逃犯劳某枝的女子出现在厦门某商场一带。

11月28日11时许，经精准研判、蹲点伏击，民警成功在厦门某商场将劳某枝抓获归案。劳某枝到案后，劳某枝拒不承认其真实身份，自称是南京籍“洪某娇”。民警第一时间提取其生物检材信息进行DNA比对鉴定，快速确认该女子即为命案逃犯劳某枝。

经调查，1996年，劳某枝伙同法子英在江西南昌杀害一家三口后，流窜多地作案。1999年，法子英在安徽合肥落网，劳某枝遂隐姓埋名、使用多个虚假名字在全国多地潜逃，流窜于不同城市，靠在酒吧、KTV等场所打零工、短工为生。潜逃厦门期间，劳某枝曾到其朋友位于厦门某商场的手表专柜帮忙照看生意，后在该处被厦门警方抓获。目前，未发现劳某枝潜逃厦门期间作案。

12月3日，公安部刑侦局向福建省公安厅刑侦总队并厦门市公安局发来贺电，祝贺厦门警方在“云剑行动”中成功抓获潜逃23年，涉及三地、7条人命的命案逃犯劳某枝。 

三、厦门吕厝地面发生塌陷

12月12日21时52分，厦门吕厝路口地铁1号线和2号线外的配套物业开发项目施工现场发生约500平方米地面塌陷。导致水管破裂，途经现场两辆轿车陷入。

两部轿车陷入后，车上人员自行安全撤出，现场无人员伤亡。一辆出租车处于塌陷区边缘，被吊车吊起。

在惊叹厦门速度时，这一晚发生的暖心故事也让人在冬天里倍感温暖。为抢修人员送上煮好的姜茶、社区志愿者协助交警维持秩序、社区工作人员主动帮助居民提水上楼……经过一晚的抢修，厦门地铁1号线于第二日恢复正常运行。

12月16日上午，厦门市建设局发布通报称：厦门吕厝路口地铁1号线和2号线外的配套物业开发项目施工现场发生约500平方米地面塌陷，塌陷事故原因已查明。

专家组认定，事故主要原因为该项目施工过程中临时格构立柱承重超负荷，导致失稳，造成局部顶板瞬间坍塌。专家组现场勘察后认为，该项目属于地铁1、2号线结构之外的独立结构，此次坍塌不会影响地铁结构和周边房屋、桥梁的安全。同时，根据专家组要求，厦门市建设工程质量安全站委托健研检测集团有限公司进行现场取样和抽查抽测。经检测，材料符合要求。

下一步厦门市将根据专家组调查分析结论，深入开展事故责任调查认定，依法依规严肃查处相关责任单位和责任人。