2023-10-03

但你突然遇到一些棘手的问题，你会怎么办？是先抱怨还是先冷静下来处理问题。

和朋友聊天过程中，我渐渐地懂得遇事需要先处理情绪，再处理问题之后再追责。

这一点，广东市就做得很好，疫情期间广东市的一个市长有失职，但也在积极处理事情，一年后才被干掉。

疫情期间正是需要人的时候，政府并没有马上追究他的责任，辞去他的职务，事先处理当下最紧急的事情——疫情防控，之后再定责。

很多时候，我们大多数人遇到问题可能会先选择抱怨，追究到底是谁的错，谁的责任，在埋怨的过程中，时间就这么过去了，但事情还没有处理。

这是一种特别不值得肯定的行为，尤其是在酒店里客人投诉的时候，客人是为了希望能够得到尊重，得到补偿，情绪能够发泄，这个时候一味地讲道理是没有的，唯有先安抚情绪，再处理事情，一切都妥当了。

当明白这个道理后，我渐渐生气的时候会努力地平复自己的情绪，冷静下来先去处理问题，之后再分这是谁的责任。

毕竟凡事都会有解决办法的，你急也没有用，还不如先冷静下来想想解决办法，不是吗？

以上，与你共勉~大家晚安，我们明天见呀先处理情绪再处理问题