你真的在乎用户体验吗?产品设计容易犯的三个误区

不论你是产品经理，还是产品运营。你时常会为自己以前的想法或者设计感到可笑，或者觉得当时的自己有点天真。其实我们老生常谈的用户体验你真的在乎吗？

用户体验并不是指产品本身是如何运转，用户体验是指产品如何与用户发生联系并发挥作用。大部分时候我们提及的用户体验，是问用户对产品的感受：用起来操作难不难？使用起来感受如何？以下提及的几点，各位可要注意了。

“我觉得”

当你正在沟通功能需求时，时常会遇到产品经理说：我觉得用户会怎么怎么。这是你已经进入了一个误区，一个人的操作/想法并代表不了用户。当做产品久了，我们的某些想法及操作已经有异于真实的用户，我们常常称之为“职业病”。其实，我们做产品久了，就会很容易出现当局之谜的困境。

这时，我们需要依靠数据和竞品来理理我们的思路，来决定是否继续力推此新功能。

数据，一种是自有数据，通过埋点获得到的；另一种是通过第三方统计平台获得的。通过分析用户点击位置，访问深度等数据来优化页面，通过各模块的点击UV、订单量来调整产品。

竞品分析也是一种很不错的提升自身产品的途径。不论是细节的优化，还是产品的发展方向都是十分有利。在用户体验行业，竞品分析不局限于竞争产品的分析，而是更加倾向于同类产品的分析，特别是当具体到进行产品交互界面、操作流程、视觉表现、市场反馈等方面的分析。

深入了解用户的真实想法

当一款资讯类的APP产品需要注册/登录才可以查看新闻时，你还会用吗？就算你的登录页面再炫酷，注定是一款失败的产品。不要为了急于获得用户，而去忽略某些你觉得不大紧要的一些交互。

举个栗子：当你的纵列分类导航及子分类导航能在第一屏全部展示时，不要试图让用户通过点击分类导航才能看到子分类导航。让用户快速的找到他想要的栏目及功能。

例如：微信公众号后台

产品功能设计过程中，不要一味追求优秀的交互，增加了用户操作步骤，尽可能减少用户的操作成本。

为了炫酷的设计 忽略产品体验

下面给大家展示几张优秀的APP交互设计 ：

某些时候，有两套差不多的方案：一种是优秀的设计缺失某些交互上用户体验，另一种是用户体验考虑全面却设计没有第一种炫酷。当产品经理选第一种，那已经就跟用户有偏离。炫酷的设计，只是第一次吸引住了用户，往往用户用多了就会视觉疲劳。而优秀的用户体验，确是用户留存的关键。其实，如果遇到这类情况，我并不觉得是什么问题，只要动动脑子就会很容易有结合的方法，不要怕难为设计大大。

写在最后：

炫酷的设计+优秀的用户体验=完美的产品。以用户为中心的产品设计，才是一个优秀的产品。