职场人际关系的润滑剂,你在经常应用它吗?
工作中,恰当地赞美别人的闪光点,是能最令对方温暖和满足的佳酿,是最不令自己破费的礼物。
有时,你用心观察同事的优点,并由衷地赞美他,友善的关系会在一言一语中逐渐建立起来。
有时,你用心观察同事的闪光之处,并恰当地捧赞他,就算你们之间有过一些隔阂和摩擦,赞美之词也会如润滑油般流淌过卡涩之处,让卡顿恢复顺畅。
职场人际关系的处理,离不开润滑剂“对同事的捧赞之词”。
(1)捧赞别人体现一个人的情怀和格局。
很多人之所以无法讲出赞美别人的话,是因为没有认真去观察对方,找不到可以表达赞美的东西。
很多人之所以讲不出赞美的话,是因为根本就不想去发现别人的优点和加以赞美,或者即使发现了也不愿意说出来。
只要你用心观察,一定可以找出每个人值得赞美的地方,哪怕只是对方打了一条特殊花色的领带,或气色十分爽朗,都值得你向他表达赞美。
其实,如果具有了赞美别人的情怀,那人生的格局就放大了。
(2)赞美别人可以多种多样,无处不在。
比如:你上次主持的讨论会安排紧凑有序,气氛热烈活泼,领导和群众都好评有加。
如果,你想恭维别人生意兴隆,可以赞美他推销产品的方法很独到,牢牢抓住了顾客的心,或赞美他很有商业手腕。
如果,你到别人家里做客,希望通过一些赞美的话语表达对主人的感激之情,此时你可欣赏壁上的一幅好画,或惊叹一个盆栽的精巧。主人爱狗,你就赞美他养的狗,主人养了许多鱼,你应该谈那些鱼的美丽。
(3)懂得抓住他人最引以为豪的东西进行捧赞。
人们最想要的捧一定是最胜过别人、最引以为自豪的东西。
一次,曾国藩与几位幕僚闲谈,评论英雄人物。曾国藩说:彭玉麟、李鸿章都是人才,为我所不及;我可自许者,只是生平不好谀耳。一位幕僚说:各有所长,彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。说到这里,他说不下去了。曾国藩问:你们以为我怎样?众人一时无答案,皆低头沉思。此时一个管抄写的后生插话道:曾师是仁德,人不忍欺。众人听了齐拍手。曾国藩十分得意地说:不敢当,不敢当。后生告退而去。曾国藩问:此是何人?幕僚告诉他:此人是扬州人,入过学,家贫,办事谨慎。曾国藩听完后说:“此人有大才,不可埋没。”不久,曾国藩升任两江总督,就派这位后生去扬州任盐运使。
俗话说:好马长在腿上,好人长在嘴上。