上班这点事儿

今天,我抢了一个客户

2017-05-29  本文已影响0人  长腿爱吃火锅

今天门店又双叒叕办活动了。

本来呢,我是不准备去的,约了项目经理来对账。于是我向店长汇报这一情况,不曾想,店长说,让他们明天来,你去活动现场。

WHAT?

这不是我预想的结果啊~

好吧,于是赶紧联系项目经理,让他明天过来,并且打了招呼,不好意思,让他的安排临时变动了。

现场我和财务坐在一起,但是现场交定的并不多,也用不到刷卡。

过了一会儿,实在无聊,去酒店外面看看。到了外面才发现,很多销售人员都在那里“逮”客户。

这次的活动,算上我们共有三家装饰公司。三家装饰公司的销售站成了三个小阵营。

有看上去是潜在客户的,都会冲上去。用一个词形容一下,饿狼扑食,还是争夺战的那种,狼多肉少。

今天中午常州最高温度是33度,酒店门口虽还算风凉,但比屋内真的是热太多了。

经常会有人说,市场工资是多么高,一单提成得多少。在你做羡慕一个行业或者职位的时候,那是因为看到的都是优点。不做,永远觉得很简单。

观察了一会,我发现一个问题。

所有人,都是在同一个位置。

也就是说,他们都是等客户走来,再一起上前,而没有人愿意走到前面一点去等待客户。

和其他人相比的优势何在?

于是我走到了前面,在他们前面100米的地方,没有遮阳的屋顶,太阳晒得路灯柱子很烫,我站在一颗树下面,才略微有点荫凉。

在这个过程中,我想,什么时候有客户来呢?我得站多久呢?会遇到什么样的客户呢?

更重要的是,我站在这里的目的是什么?

我已经申请了转岗,而店长现在又不想放我走,因为我现在的职位也很忙,缺人。

那么我到底要不要转岗?我能否接受像今天这样,在烈日暴晒下,傻等客户。

如果我真的又拉到了客户,是否会发生像上次一个的情况,单子成了别人的?因为我现在职位的尴尬,事情很不好处理。而如果单子给我,以我目前的情况,我是否能有效的跟踪下去?

在等待的一个小时左右时间里,我一直在思考这些问题。也是向自己提问的一个小时。

最终我的目标清晰。

要转岗,并且最好在今天,我有个让店长不能再拖下去的理由,其次,不谈单子分配,这是我目前锻炼自己的最好机会。

在确定了这些答案之后,那些乱糟糟的思绪,变成了一根根分明的线。

就在这时,一对中年夫妻走了过来。我上前询问,得知他是来看装修的,但,不是约的我们公司。

这~当然不重要!

是,现实就是这么残酷。简谈了几句后,我跑回我们团队的位置,喊了一个客户经理过来,赶紧发了一个名片。

我立即找客户经理对接,是因为我刚才的思绪已经理清,知道目前自己应该把握的是什么。

客户说,他约了别人,要先去看看,待会有时间就到我们这里看。

这件事情的结尾就是,这位客户在中途上厕所的时间,被我们的客户经理,引导到了我们的活动现场,最终留了信息。

虽然没有当场交定,但是精准的客资是非常宝贵的。

而整件事,就是源于我向前的100米,源于我的确立目标。

孙子兵法云:“谋定而后动,知止而有得”。谋划准确周到而后行动,知道目的地才能够有所收获。

这是我今天的分享,希望给你带来启发,谢谢。

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