柯氏四级的三次改变 [沉淀-精进1000天] D360 (B2n
2018-07-01 本文已影响0人
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柯氏四级评估模型，被称为世界上应用最广泛的培训评估工具，现在找不到一个更好的评估模型能超越它。
传统的柯氏四级评估模型
1959年，柯克帕特里克创立了柯氏四级培训评估模型。
传统的柯氏四级评估模型
柯氏四级评估从反应层、学习层、到行为层和结果层共四级。一般运用到第一层次和第二层次，第三和第四层次认为很难运用。
全新的柯氏四级评估模型
2007年，小柯重新修订了四级评估模型，变成了下图方式。
全新四级评估模型
相比传统柯氏四级，全新的柯氏四级方面有了明显的改善。
1. 第一级学员反应层评估中增加了“相关性”和“学习满意度”
2. 第二级学习评估中，增加了“信心”和“承诺”
3. 在一二级和三四级之间加入了一个“鸿沟”，意思是从二级到三级跨越一个鸿沟。
4. 第三级评估行为改变加入了拉力（鼓励，奖励）和推力（监督，强化）
5. 第四级结果评估中提出了ROE（期望业务结果）概念
KBPM模型，评估如何用
2012年，在《培训审批》一书中首次提出了KBPM模型。实际上，这就是如何运用柯氏四级评估的指南和具体流程。
评估应该反复运用三次才有效。
第一次，在培训前，根据培训结果反推培训课程设计，以达到最终的效果。
第二次，在培训实施后，进行一二级反应和考试评估。
第三次，价值证据链做三四级评估。
可以说通过这三次转变后，柯氏四级评估在培训评估中的地位越来越稳固了。理越辨越明，这也是柯氏四级评估能够在质疑中成才的动力。
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