10年运营老司机韩叙：挑战不止于《超级运营术》
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互联网运营人们，当你的实力无法支撑你的梦想时，就应该多读书，
拥有10年经验的韩叙老师，用《超级运营术》构建了可复制、可升级的运营方法论，本文阐述了作者写此书时的部分心路历程，愿与广大运营人共勉，
要想10小时获得10年实战经验，李根同学就推荐它了。
运营，作为未来商业世界最值钱的一项能力，越来越受到互联网从业者的重视，
但由于每个行业之间的商业逻辑存在着巨大的差异，再加上之前并无相关课程进行体系性的引导，看似火热的追捧背后却是运营人普遍具有的一种心态——迷茫。
运营难道就只能打杂？
公司和老板不靠谱怎么办？
项目冷启动、用户拉新、留存、活动运营到底怎么做？
……
为了缓解运营人的焦虑，李根同学带着这些具有代表性的问题，专程采访到了畅销书《超级运营术》的作者——韩叙，他拥有10年的互联网从业经验，历任百度、猫眼电影等高级运营岗位，堪称运营圈绝对的老司机。
在不算太长的时间中，我们从冷启动聊到了运营狗的进阶挑战，而对于运营成长的探索之路，远不止一席话、一本书能够讲的完的。
01
做运营，挑战从冷启动开始
不管是百度、猫眼级别的大公司，还是刚刚起步的创业公司，在做新产品时，都需要考虑自己的第一批种子用户从哪里来？
否则，做出来的产品没有人使用，产品价值将无从体现。
我们深知，不同的行业、不同的背景、不同的公司的初始运营策略各有不同，但既然聊到了这里，我们还是请韩叙以自己熟悉的内容UGC角度为我们梳理一下冷启动的小套路：
1．搞定双边模式中最关键的一方
在项目冷启动时，种子用户的选取可谓至关重要，对于双边模式的产品来说，种子用户选在哪一方，运营的重心就放在哪里。
像拉勾网这样衔接用人方和求职者的招聘平台，属于典型的双边模式，没有名企，对求职者就没有吸引力；但没有求职者，企业的招聘需求就无法满足。所以需要清晰的知道谁是更关键的一方，搞定他们就可以撬动另外一方。
企业和求职者就像购物广场的商家和消费者。一个新建的购物广场需要先招商，让这些品牌商家完成入驻，再开门迎客。所以此处的商家更重要。
而拉勾网，需要首先搞定名企，在建立账号、发布职务后再做营销活动，吸引求职者填写和投递简历。
所以，在第一步选择种子用户时，如果是双边模式的产品，要选择更为关键的一方作为种子，在精心“收拾”完产品后，就可以引导其真正的融入了。此思路也可以覆盖大部分UGC类的产品。
2．全力撬动另一方的参与
冷启动期间，关键一方对另一方的撬动需要时间，求职者没有那么快融入，
而此时，身为平台方，我们需要助二者一臂之力，
当你要做某一件事时，一定有人先做到了，你只需要找到这个人或平台就可以了。
要说在“一流的方案+三流的执行力”和“三流的方案+一流的执行力”做个选择，韩叙毫不犹豫地选择了后者，
微信、微博、竞品等平台集聚着众多目标用户，我们可以从项目中挑选几个重点的品类，然后通过行业关键词的方法搜索到具体的人，
在具体的沟通中，我们会发掘出与用户的共同话题，线上聊没感觉就线下约吃饭喝茶，面基一定要真诚坦然，就像我们现在这样的感觉，实在不行就陪用户去做他喜欢做的事情，没准会无意间发现用户暴露出来的小脾性，
当然，运营狗是不会离开一线战场的，韩叙经常会亲自上阵完成某些事项，这些手法看上去很传统，但只有按部就班的做下去，才能让用户真切地感受到运营人员的存在，
“少说多做”远比布置“一个月拉1万用户“这样狗血的KPI显得实际多了，这也是小伙伴的真实感受。
就这样，运营和用户很快成了朋友，调研、沟通需求、签约自然而然也就成了水到渠成的事情，长此以往，我们再将用户分层为KOL、达人、活跃用户、普通用户，使得各层级间相互制约，优质内容从顶部圈子向下传递，从而建立起良性运转的用户运营体系。
02
10年经验汇聚《超级运营术》
冷启动只是运营技巧的冰山一角，更多的方法论知识，韩叙将它写成了《超级运营术》，一本帮助运营人“升级打怪”的实战秘籍。
聊到写这本书的起心动念，韩叙要从自己写公众号【运营狗工作日记】说起，
由于长期的运营工作过于琐碎，不通过文章总结输出的话，个人的成长收获会很有限。所以，在15年8月份，韩叙通过自己的个人公众号开始对外发声。
一开始的几篇文章阅读量并不高，他不断的总结日常的工作经验，以“理论+案例”的形式持续产出文章，在坚持了1个多月后，纯干货内容获得了众多粉丝的青睐，阅读量持续上涨，韩叙成了运营圈头部的大IP。
但知识变现远不止于此，为了不让粉丝掉入更多的运营大坑中，也为了体系化的沉淀运营方法论，出书成了自己下一步计划。
因为已经是一名圈内“网红”，大大小小的出版社的写书邀请也接踵而至，在与《从零开始做运营》的作者张亮老师沟通推荐过之后，他最终选择了中信出版集团。
书的主题确定为各种运营套路，在与出版社共同梳理完提纲后，迎接自己的就是漫漫的写出之路。
这段历程确实很心酸，自己动笔时，老婆孩子往往都睡下了，伴随着长夜的就只有轻微的键盘敲击声，这种挑灯夜战的节奏，整整持续了近一年时间，直到今年5月份新书的正式问世，韩叙才算松了一口气，截止到发稿前，《超级运营术》已经攀升到了京东经管类图书销量排行榜的第3名，这个成绩，对得住自己，对得起广大运营粉丝的期待。
个人认为，让人发自内心做笔记的书才是好书，我已经看到很多伙伴在豆瓣上分享了读书笔记，谈到书的内容，分为运营概述、用户运营、内容运营、活动运营等8个章节，文中大量采用了百度、猫眼等实战案例，都是韩叙自己分析和收集的，形象的诠释了系统的方法论，非常具有实战指导性。
03
运营狗的进阶挑战
对于运营人未来的发展方向，全栈运营和专注于某一岗位的运营是两条不同的道路，韩叙更倾向于先做专注于某一岗位的运营工作，
比如你是做用户运营的，肯定经常牵扯到办各种活动，这时候就需要你的脑洞够大，策划有创意，文案有力量，久而久之，运营的能力就会贯穿到文案策划、活动执行、用户维系等方方面面，不要拘泥于具体的定义，要为了更好地达成目标而多思考运营手法，当然，路怎么走因人而异。
进无止境，作为一个拥有10年工作经验的运营老兵，他仍需要不断地挑战自己，他表示：
纯互联网行业的红利已经蚕食殆尽，自己将会花精力研究传统领域，比如说零售行业，谋求可以结合互联网的手段，更好地探索其中商业价值。
“我就是个干活的”，这是韩叙经常挂在嘴边的话，到现在我也终于明白了【运营狗工作日记】的含义：
运营狗：运营是一项苦逼却又快乐的工作，重执行，少说多做，拿数据和指标说话。
工作日记：忙碌之余持续输出运营心得，形成属于自己的运营方法论，为他人，更为自己。
韩叙做到了，身为运营人的你和我一定也可以，争当运营狗，从当下开始！
本文首发于公众号品途菁英会（微信ID：ptjyh2016）
原创作者：李根（微信公众号：李根同学撩运营）
李根同学—品途商业评论运营经理，互联网运营领域自媒体，不定期分享心得干货，关注B2B、内容创业、新媒体运营领域，同样内容可以在百度百家号、今日头条、搜狐公众号等自媒体平台看到，现正朝全栈运营努力。
