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装修要提上日程了

2023-11-04  本文已影响0人  微微漫漫小时光

今天终于去某仓装修公司看了下 ,自从去年交房以来,各装修公司的电话每天如轰炸机般响个不停。

一到周末各家好像是商量好了似的各种问候呼啸而至。发几个字的还好,至少让我知道这是他一个字一个字敲出来的,出于礼貌,我也会回个简单的信息,但遇到发一段话的那种,很明显就是复制的文字,这种我是理都不会理的。

 天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。 

如此般殷勤的问候还不是因为你有有利于他人的价值。所以遇到这类信息,我心里面是很抗拒的。如果再遇到个情商低点的业务员,不管你有空没有,天天要你去他公司看看。也不管你是否方便,左一个语音右一个语音,且生怕你听不懂,还特别强调,强加解释,每条语音都达到50来秒。遇到这类信息,我是连听一条的欲望都没有的。

想起前不久的那个女业务员,他就是那种文字不发老发语音,且每条语音都老长老长的人。看着那么长的语音我自然就搁那不做回应了。人家看我不回应就打来电话问我:“姐啊,我给你发的语音你听了没,我说的你都清楚了吗?”我说上班不方便,没听。人家说:“那没事啊,姐,我现在电话里再跟你说一遍吧。”我说:“不行,现在忙,没时间聊。”我着急挂电话,但对方一点都不急,继续道:“姐,我们本周末有个活动,你要有空的话来我们这看看吧。”“好的,我知道了。”不等她接话,我啪的把电话挂了。

后面的每周她又继续各种语音各种来电,我明确表达了不要跟我这么紧,我想去她们那了解时自然会去的。听我这么说,我耳根子清净了两天,两天后又照旧了。烦不胜烦,一气之下把她的微信拉进了黑名单。信息自然是收不到了。要我,可能就会想一下,为什么突然发不了信息给对方了?结合最近客户爱搭不理的态度是不是在反感我了?正常的思维,应该会是这种反应吧。可这个业务员我不知道是太卷了还是真的少根筋,竟然打电话问我。“姐,为什么我给你发信息发不出了?”

“你被我拉进黑名单了。”我也不给她留面子。

“啊,为什么啊?”

“你跟的太勤了,我没时间理你。”

“哦,这样啊,姐,那我以后不跟这么紧,我注意点方法,你给我拉出来呗。”

“算了吧,我暂时不装修了,等装修时再给你拉出来吧。”

说完我就挂了,到现在,也没给她拉出来,当然,我也不想给她拉出来了。

一个成熟的业务员,我觉得最少要具备如下两点:

1.除专业知识外,智商与情商也都得在线。不能对客户死缠烂打,也不能用一套话术,一套固有的方法来对付所有人。就比如有人老问我,您什么时候有空。我说周末有空。对方立马问你是周六有空还是周日有空,到这我就不太想回答了,因为我也不确定周末到底哪天有空。但是既然问到了这,我也只好随便回复一下,周六有空。对方见状,又马上提问,您是周六上午有空还是下午有空。遇到这样的业务员,那就对不起了,我会反过来说不好意思,我周六周日都没空,以后再说吧。

我极讨厌他们这种问话方式。在他们的培训思维里,认为这是话术,先问到你具体哪天,再问到你具体时间段。每每碰到这种拐了几个弯问我时间段的人我会直接推翻我前面说的,告诉他们本周没时间,后面什么时候有时间后面再说。

2.素养

我这里讲的素养不是指专业素养而是指职业素养。职业素养包含你的谈吐,你的人设。

我上面讲的这个业务员给我发的微信比较多,谈吐还好吧,除了有点啰嗦。但她的头像从第一次开始我就不怎么感冒。你微信头像不说要像那些做保险的业务员一样一定要西装笔挺,你甚至可以不露脸,但至少不要弄一个诡异的动漫头像吧,那头像让人看了心情极度不悦。

刚开始看到她这个头像时我就不想跟她聊了,但是又觉得都是讨生活的人,做人不能这么绝情,给人机会说不定也是给自己机会,如果谈得拢还是可以考虑合作的,没想到后面的交谈又如此不见甚欢。

可能主要也是我们不着急装修的原因,跟其他公司的业务员也是一样,叫我们去他人公司逛逛一直也没去,就这么不温不火的慢聊着,但别人也没表现出多急,聊着聊着,这不,今天终于去看第一家了,计划下周看两家,再下周看两家,本月看完,基本就做选择了。

所以,人与人的交往要讲究方式方法,而不是用蛮力。不管是谁,不管做什么,还是要沉得住气。

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