利他

昨天接到一个电话，屏幕上显示了一串号码，没有提示。

接通后，等了三秒，对方没有说话，只听见一阵敲击键盘的声音。

正准备挂电话，话筒那边传来一个女士的声音：

“你好，大哥，我们这边是银行信贷的，现在是元旦期间，有一款产品特别合适，年利率是3.8%，请问，您有这方面的需求么？”

“暂时没有。”

“那你有贷款买车或是买房的计划么？”

“也没有，谢谢你的关心。”

“方不方便加个微信呢，以后有需求，您可以直接联系我，平时我们也不会打搅您的。”

“谢谢，不用了。”

“好的，祝您生活愉快。”

之前我都不会接听这种电话，即使接听也不会超过两句。

不知道为什么，这次却接了这么长时间。

回想一下，对方的语气和善，语调平稳，语速不紧不慢，也没有任何催促你的感觉。

全程的节奏让我很舒服，她不像是在推销产品，更像是在与老友聊天。

那种天然的亲和力，虽然不能直观，但能通过声音感受得到。

是什么可以让她可以如此从容和平静，表达如此清晰和有序呢？

逻辑和话术可以刻意练习，但话语中的那份温度又是从何而来？

我没想明白。

昨天在读师姐推荐的一本《60分钟高效阅读：超实用的快速读书法》中，其中提到“阅读的目的是什么？”。

假如只是为了自己享受和沉浸在书中的感觉，是坚持不下去的，因为它的意义和价值太小。

为了大众阅读，帮助他们解决问题，这样有意义和目标的阅读才能走得远，行得稳，才更有价值感。

阅读，利他；写作，利他。

所做所行皆利他，不求回报。

存下这种念头，我们的行动都有了意义，有了内容，更有了温度。

打电话的这位姐姐，大概也如此想吧。