保持好奇心，做个生活中的有心人

记得坤龙老师和我们说过，真正的商业案例绝对来自于现实生活当中，而不是在一篇篇文章或者书籍之上，他当时为了调研商标的案例，去线下拍了1000张真实的广告作为案例库，这件事对我影响特别大，也让我养成了逛街的时候观察各个店铺的习惯。

我会隔一段时间就去了解一下家门口这些店铺的情况，得出自己的结论，然后隔上几个月再去验证一下自己的猜测是否正确。

小饭一般会从几个方面来观察一家店：

①提供什么服务

②地段以及人流量

③客户群

④生意如何

为什么从这几个点去看线下的店？

因为任何商业模式都离不开产品、流量、转化率这三点，如果你无法解决好其中任何一点，那你这家店的模式就是不能持续的，换句话说，当你的店不能满足这三个模式，很可能从开业那天就亏损。

那这三点如何应用在线下实体店呢？

首先说产品，就是这家店提供什么服务？比如快餐点提供外卖和堂食。奶茶店提供的是奶茶和小吃，面包房提供的是面包蛋糕牛奶，鲜花店提供的是插花。这涉及到的是你实体店的定位，以及服务点和盈利点。

比如鲜花店我的定位就是快速的为你制作切花，服务就是为顾客提供鲜花包扎，花篮制作等服务。如果你没有专精一个业务，而盲目扩展和鲜花无关业务，反而让顾客觉得你不够专业。

花艺馆把门店一半变成美甲店反而不专业

第二是流量，也就是我店里的顾客从哪里来，这也是开店最为关键的一点，因为只有获得源源不断的客户才能保证我们生意的持久性。

这里对于客源影响最大的就是地段了，一个好的地段比如公交站，高铁站，大型超市边天生就是自带稳定流量，减少了很多的拓客成本。

很多店面选址就没有考虑地段，周围都是一些五金店，也不在小区入口，久而久之店面的人气越来越低。

还有的店没有考虑到如何进行引流和截流顾客，我们惯性思维是多在店内做文章，比如店的上方的广告牌醒目一些，店里灯光打更亮，等等。

但是很多老板没有利用这店门口最好的引流空间，有些店已经注意到这一点，会在点门口的底板上铺上一层广告板，再优秀一些的会打一束激光灯在地面上旋转。做的最好的是母婴用品店，会在门口放小盆友喜欢玩的摇篮车，而且带宝宝进店还会送气球，这样一方面通过送礼物把客人引入店里，同时因为有和小朋友互动的玩具能够延长顾客在店里的时间，增加交易的机会。

奶茶店门口是垃圾桶，顾客出门后体验很差 两家店周围都是五金店，客流量低

第三点是转化率，就是顾客到你的店里之后你多多大 的把握能够成交他？这里需要注意的点就更多了，以奶茶店为例，他如何优化自己的转化率？有以下三个点：

①顾客是谁？

②顾客需要什么？

③我能提供什么？

我们这里是三线小镇，顾客一般就是当地的年轻人，以初高中学生，所以用户就决定了他们的消费能力不是特别高，但是又特别喜欢尝试新事物。对于他们来说在哪一家奶茶店不重要，关键是有一个地方能够让一起的小伙伴们能一起玩上几局王者荣耀、吃鸡。

那如果你还是传统开奶茶店的思维，是做不好生意的，千万不要想着赚所有人的钱，又做外卖，又做面包，又做会员。

聚焦一类人群，把服务做好取悦好这一类人群最重要。

年轻人的生意最关键的就是让他们开心，爽。只要你的店能够让他们感到很嗨，就会心甘情愿的付钱给你。

比如有的奶茶店把自己的店铺打造成吃鸡主题的网红奶茶店，在店内有百兆光纤上网，还有专门的吃鸡手机装备，店内定期举行游戏比赛，第一名的奶茶免单等等。通过这些活动，吸引了大批的学生来店内消费，老板也获得了客观的利润。

传统的奶茶店将会被淘汰

好了今天就写到这，最后以乔布斯的一句话结束文章吧，

StayHungry.StayFoolish

求知若饥 虚心若愚

永远在求知的道路上前行！