Bear的产品迷途——一个简单商城小程序项目

一个简单商城小程序项目——Bear的产品迷途

        该商城项目以设计一个小程序来解决甲方公司进行商品的线上贩售和公司的品牌推广需求为目的。项目应包括线上购物、积分体制以及品牌推广等功能。其中，线上贩售具有“快递免邮”和“线下自提”两种取货方式，积分体制分为“赠送积分”和“消费积分”两种积分体制，品牌推广分为“消息推送”（通过微信公众号）和“品牌详情”的展示。除却这三部分较为特殊，还应包括商品设置和专区设置等功能。

        具体功能描述如下

        后台原型：https://free.modao.cc/app/sF5VkdapOg3zz6ZjUxEOHY2bcOyvbbF

        前端原型：https://pro.modao.cc/app/339a4699f2269a25b1c1b82df7b3b583a9e4931

        虽然该项目在投入开发后，Bear没有持续的跟进，但是发现了部分商城项目的产品设计的难点

1.商品分类设置，应对不同的商品，它们存在不同的商品规格，如何在商品上新时设定这些规格，使得使用者的体验变好而不至于使用时总是摸不着头绪，这是一个困难点。Bear接触到的这个是利用添加分类的方式进行的，设计一个规格表，通过添加规格来表里的行列数增多，进而随意的添加商品规格。但是这里还是存在着不足。

2.订单的处理，由于对电商平台的了解不深，所以订单中存在拆单的情况如何处理成为了棘手的问题。因此，将订单所有商品分开显示，便于拆单操作，与此同时，还需改变前端查询物流的方式，需添加拆单提醒（断跟无修改）。

3.退货退款处理，面对退货退款时存在的多种情况，比如到货退款，未发货退款，申请换货等问题时，订单应当如何处理。恰当的处理退订单的状态决定了用户体验的好坏和项目沟通的难度。

4.优惠卷或者积分制度的构建，最好用流程图来理清所有的字段关系。

        其实，所处的位置不同使得产品的职责不同，但是创造价值的本质不能有了偏移。我是Bear，还一直在整理自己的产品思路，希望可以有进一步的提升吧。