2023-07-10乐高从堆砌到拼接
乐高公司是怎么把积木变成自己的核心产品的?
这要从一百多年前讲起。
1916年,乐高公司诞生于丹麦的小镇比隆。
说是小镇,其实放在中国应该只能算一个村,到今天比隆的人口也不过六千多人。
不过因为乐高总部现在还在比隆,这座小镇已经拥有丹麦最繁忙的货运机场。
在诞生之初,这家公司还不叫乐高,也不是一家玩具公司。
创始人克里斯提安森是一位能干的木匠,所以乐高公司的前身是一家木工作坊,专门生产家具。
可惜到了1929年,经济大萧条从美国波及了欧洲,经济低迷使得丹麦民众不愿意花钱买家具了,作坊的经营越来越艰难,眼看就要破产。
祸不单行,到了1932年,克里斯提安森的妻子去世了,他只能独自照顾四个孩子。
他没时间沉浸在悲痛中,因为他必须找到其他路子来维持生计。
也许是总要和孩子在一起,克里斯提安森灵机一动,决定转型制作玩具。
克里斯提安森做的玩具鸭子、熊、拖拉机、消防车,细节都很到位,而且结实不易损坏。
他有自己的坚持,即使是儿童玩具,也要有让大人也认可的真实感。
这一点后来也成为乐高公司的价值观之一,做出可以让父母放心给孩子玩的玩具。
从此,这家公司专注于制作玩具。
几年后,克里斯提安森给这家公司起名叫LEGO,这是两个丹麦语单词Leg和Godt组合而成的,意思是“玩得好”。
有个很有意思的巧合,LEGO在拉丁语里恰恰有“我要拼装”的意思。
不过此时的乐高公司,还没有生产可以拼装的玩具,生产的还是传统木质玩具。
这些木质玩具让公司活了下来,但是,也仅仅是活了下来,虽然质量不错,但是玩具的销量也一直平平。
没有想到,乐高公司的第一次转机是在第二次世界大战中。
当时的欧洲玩具市场,有相当一部分份额是被德国的大型玩具制造商占据的。
在战争中,德国的大型玩具制造商纷纷被迫停业。
不过即使是在战争期间,孩子们也还是需要玩具的。
于是,乐高公司抓住这个需求,取代了德国的玩具制造商。
到了战后,乐高公司的生意更加兴旺。
直到1949年,乐高公司推出了第一款积木玩具。
不过,和我们想象得不一样,乐高积木刚刚诞生的时候,并没有引起多大的反响,也没有受到孩子们的追捧,所以早期的积木玩具,只是乐高公司两百多种玩具中的一种。
最重要的原因,是当时的乐高积木对于新手不太友好,孩子们第一次接触积木时,并不知道应该怎么玩,所以他们只是好奇地把玩一会儿,然后就失去兴趣了。
而且,当时的乐高积木真的是积木,只能进行简单的堆砌,一碰就倒了。
不过,乐高的创始人克里斯提安森还是相信积木一定是有潜力的。
这个时候,他的儿子也已经开始参与公司经营。
父子两代人都觉得积木拥有巨大潜力。
用儿子的话来说,“这才是能激发想象力、提升创造欲望、给人带来制造乐趣的玩具”。
于是,20世纪50年代,乐高公司一直在对积木进行改进。
最重要的变化有两个,一个是乐高发明了“凸起管结构”,就是积木上那个凸起和凹槽,积木之间的接合非常稳定,只要不用力拆开,积木直接就会紧紧地连接在一起。
这个结构一直保留了下来,1958年制造的积木和2023年制造的积木,是可以相互兼容拼到一块去的。
看起来,这仅仅是个组合方式的改变,原先是堆砌,现在变成了拼接,但是这种改变对于乐高来说是有巨大意义的。
这种组合方式改变了积木的体验,拼接时候“咔嗒”地一声响,给人们带来了一种快感和成就感。
更重要的是,因为积木不会垮塌,所以孩子们可以从下到上任意搭建,随心所欲地发挥他们的想象力,任意拼装自己想要的东西。
乐高有一位CEO,在每次演讲中都会有一个固定环节。
他会给每位观众发6块乐高积木,让他们用1分钟的时间拼一只鸭子出来。
结果往往很有趣,大家拼出来的鸭子,会是各种各样的形状。
后来,乐高还专门把这6块积木打包成一个小产品,你在网上搜“乐高”“小黄鸭”就能找到,大家至少拼出了几十种不一样的鸭子。
这可以说是乐高积木的先天优势,以最常见的2×4的乐高积木为例,两块这样的积木就能有24种组合形态,三块这样的积木有超过一千种组合形态。
如果是六块积木,能有多少种组合呢?
九亿种。难怪大家手里的鸭子各不相同。
技术的突破让乐高具有了无限的魔力,连接的积木越多,就能创造出更多的组合。
那么这就意味着,乐高积木可以不断扩充。
这套理念被乐高称为“游戏系统”。
“游戏系统”的概念给了乐高一个巨大的商业机会,以往的玩具是个体,需求是有限的,孩子再喜欢一种玩具,也未必需要十只鸭子二十只熊。
但是乐高是可以无限拓展的,想象的世界有多大,就需要多少乐高积木,也就给乐高带来多少商机。
不过,你可能还记得,之前的乐高积木还有一个重大问题:
对于新手不太友好,很多孩子刚刚上手的时候,不知道要用积木拼什么。
乐高也找到了解决这个问题的方法,就是场景化:
把现实中的场景,复制到乐高里边,给孩子们一个参考。
早期乐高热销的系列是丹麦的农家风光,尤其是拖拉机系列,农场里的孩子开不了父母的拖拉机,就用乐高积木组装自己的拖拉机。
随着社会发展,乐高的热销系列从农场变成了城市,从拖拉机变成了火车。
场景化很好地解决了新手引导的问题,还在自由和单一之间找到了一个平衡。
乐高在销售积木时,虽然会提供交通工具、城镇等套装的组合方法,但是这只是众多组装方法之一。
如果你有自己的想法,完全可以根据自己的想法创造不同于包装图上的作品,制造出不同的交通工具。
乐高的下一个创意,进一步强化了这种世界观。
那就是1975年推出的乐高小人。
乐高小人的意义在于,它将角色扮演引入了乐高的世界里。
你可能还记得,小的时候我们就喜欢让玩具扮演各种角色。
有的孩子让布娃娃们过家家,有的孩子让孙悟空大战奥特曼。
这种“角色扮演”的机制,会让人获得更沉浸也更加个性化的游戏体验。
乐高小人的出现,让积木不只是舞台,也多了活生生的角色,让整个积木世界变得非常有生气。
至此,乐高找到了围绕积木的一整套商业方法论,这套方法论的核心就是“无限拓展”。
凸型管的结构给了无限拓展技术上的可能性,场景化让无限拓展有了想象的抓手,乐高小人又给了这个无限拓展世界增添了生气。
靠着这一套方法,乐高让孩子手中的简单积木搭建丰富的世界,也让原本单一的模块,可以演化成各种各样的系列产品,创造出巨大的商业需求。